世界公民文化中心

做簡報、寫商業報告，經常要大量使用百分比，譬如「增加／減少～％」。用英文描述百分比的增加與減少有幾個不同的方式，不難理解。難的地方在於當你真的要用的時候，你會發現自己並沒有那麼確定。花一點時間先看中文，試著用英文說一遍，然後再看英文。這些句子需要你靜下心來體會箇中的差異。

「文化藏在文字裡；從你的用字，就看得出你的文化。」曾經有個世界公民學生說，他學英文是因為同事們說話摻雜很多英文，聽不懂又不好意思問。

常需要用到英語對談的商業人士，不免會面對何時該插話、何時得適合表達觀點的窘境。本文帶大家來看看幾種商業場合(business occasion)和商務會議(business meeting)對談時，表達觀點、適時插話、詢問對方意思與意見等的英語用法(phrases)。讓你應對進退之間把英文說得更有自信！

任何的powerpoint簡報，都是個人思想、魅力的延伸。

景氣好好壞壞，這裡列了十個經濟名詞，都頗有意思，哪一個讓你覺得似曾相識，先猜猜看，再對解釋。

我們在雙方談判的過程中，一定要注意傾聽對方的發言。

有世界公民的學生問道，有沒有自己練英文的好方法。有，自己練英文最有效的方法是「視譯」。

老中用英文簡報最大的難處在哪裡？「假如你全神貫注在要簡報的事實，你的英文就會出錯。把力氣都花在英文上，你的事實就會出錯。」這是"Presenting in English"的作者Mark Powell在書中寫的一段話，描述真是太傳神了。用英文做簡報如果不小心犯了錯，這裡的8大救場金句，牢牢記住，一定派得上用場。

你英文想要多好？多好才叫做好？這是我們最常問學生的問題。最常聽到的答案，是「精準」。什麼是精準呢？其實就是選對字。不要談到「大」，就用big；想表達「強烈」，只想到very；所有「美好」的事物都是good，找不到字就是thing。

英文會議讓很多人頭大，簡報能事先準備還不難，難的是臨場回應，特別是在英文母語人士面前想提不同意見，還在腦中整理英文，對方已經進入下一輪討論；或者想指出對方的問題，但不知道英文怎麼說有說服力、又不失和氣。

你聽得懂人講英文時候「話裡有話」？　一個外商銀行工作的主管就說她有這切身之痛，明明英國老闆講的每一句話，每一個字她都懂了，但就在常常錯在這「言外之意」的誤解。

Jason在某外商公司當業務副總，一般英文溝通尚可，但他最怕的就是在視訊會議裡討論業績目標和預算。他心裡明明知道要講哪個數字，但話到嘴邊，總是慢半拍，甚至講錯金額導致業績目標差了十萬八千里，或是老外批哩啪拉很快講了一串數字，他卻很難轉換過來，往往呆若木雞，無法跟上。

世界公民文化中心曾在專欄中寫過「一張圖搞懂介係詞」，in，on，at 各在什麼空間使用，一目了然。日常生活中，介係詞用得好，還可以打造出講英文的自然感。

商業人士最怕把時間都浪費在無效會議上。沒有人喜歡開會，但它卻是組織運作有效的關鍵。我們今天找出五個小字，熟用這些字的主管，用英文開起會，既不會鬧哄哄，也不會靜悄悄。這五個英文會議的高效關鍵字組是：

常常有學生提到，用英文做簡報、討論專案的進度這種有目的談話沒有這麼困難，反而是茶水間的對話、會議開始前的閒聊、不這麼熟的老外之間，常常會出現一些僵局。

這樣介紹人錯了嗎？

我們發現，很多專業人士，用英文介紹產品、公司甚至談價格時，都還算琅琅上口，但一遇上談進度就顯得左支右絀，其實這都是少了一點訓練。熟記以下9句話，進度一點都難不倒你。

才上課不到兩個月的時間，在外商科技產業工作的James進步卻很明顯，他的同事、老闆都發現，他在和新加坡的regional office做視訊會議時，不管是提出問題，確認細節，回應解決方案，都能侃侃而談，在做評估的過程中，我們發現進步重要的關鍵原來是他做筆記的方式。

Susan常收到外籍同事的email。當她了解對方的意思後，都會很貼心地回一句“I am clear.”，她一直不知道原來這樣寫，老外讀來覺得很怪。

一旦你腦中想著”I don’t know”，溝通就喊卡了。職場上，聰明的I don’t know說法，都應該要創造良好的下一步合作。

用英文和主管溝通時，把握3個原則，要有禮貌、訊息要明確、溝通有效率