吳靜吉

掌握自己的情緒而不失控時，我們便可以轉化生氣、發揮創意解決問題。成功的社會改革都是以憤怒啟動而以創新收成。

政府應從最近的頂新事件，理解民眾對政府的不信任，並盡快建置管控機制，徹底執行，重建人民的信任感。

大多數的我們都不是專業的創作藝術家，但在「自造者」或「創客」的時代，每個人都可以是樂在自造的天生藝術家和美感的消費者。

反思可以回顧過往經驗、想像未來願景及個人發展，提升工作表現，台灣發生不少危機事件，不管是領導人或參與者，更需要這樣的習慣。

活在「全球在地化」的今天，人人在工作上，可能必須和異質文化的人在實體或虛擬空間互動，具備文化智能，有其必要。

向上溝通時，理性的說服最有效，而對下溝通時，激勵的訴求最有效；不管向上或對下或平行的溝通，諮詢的態度和技巧都有效。

社會創新是在創意和影響力，而不在產值。《看見台灣》讓我們意識到環保問題，但其他失業、醫療等問題，也有待運用創新思惟改變台灣。

同理心如果停留在語言和技巧的層次，那只是不帶熱情的防衛溝通；當聽者感受不到真情流露，再美的語言都是枉然。

北市的大學長廊附近之生活條件對創業的年輕人似乎不利，如能跨越縣市界線，宜蘭是創業者的桃花源。

近十年，幾次重遊倫敦，發現創意產業先鋒的倫敦，確實多元化了。除了戲劇、流行歌曲，在美食方面，也有愈來愈多的選擇。

美國執政的黨不同，卻能持續執行對自己國家有利的年輕人志願服務的和平團計畫。台灣年輕人也正期望政府建構平台，實踐照顧弱勢的熱情。

在未來20年當中，公司最重要的資產肯定是人才。如果不提早培育，未來20年的人才未定供不應求。

各領域的學者，相繼參與「披頭四學」及流行音樂的探討。最近五月天成為教材的新聞，熱鬧一時，但產官學研必須追蹤並發揮流行音樂的功能。

只有領導者，才有機會掌握一路上景色的變化、進行創新，但這些擁有大創意之人要成功創新，仍有三關卡要過。

「319鄉村兒童藝術工程」讓志同道合的人才聚在一起搏感情、飆創意、實踐夢想，也在台灣發酵，漸漸打造出創意生態。

國際上早已有藝文社會企業成功的模式，台灣現在才開始正視，雖然晚了些，但總是希望的引擎。

馬總統希望大家努力轉「憂」為「優」，如何以優質結果導向的行動，「憂」民所「憂」，才是政府必須面對的挑戰。

皮克斯堅持「好人才比好觀念」更重要，團隊成員是夥伴關係，沒有官僚氣息，人人都可安心提出自己的想法。

韓國政府以世界為舞台發展大眾文化，從政策到執行力都不遺餘力，已讓韓流程為新文化外交的工具。

目前人民對政府的所作所為有諸多不滿，政府必須重新思考，如何讓你的「顧客」都能參與討論與回饋。

設置獎項不在輸贏，而在分享學習，也許我們應另闢平台，凸顯政府的創新，尤其是地方政府的努力，促進擴散效應。