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將自己的想法直率地、誠實地，且針對不同場合得宜地表達出來，不僅會令對方也能這麼做，同時也使雙方可以平等對談，這就是肯定的溝通。
父母親那年代的經驗，到了孩子的世代已經完全不管用了。
「希望對方理解我的想法」這種心情女人特別重視，因此記得同理對方，與對方建立起對等的關係，比方說，你可以回答：「對啊，妳一路以來真的很努力。」
亞里斯多德認為，詭辯就是以「說服論證的外觀」取代說服論證，並且巧用情緒誘導及人格彰顯的過程，進而說服對手。
孩童時期，每個人都常常被罵。我也曾經被父母罵、被老師罵，有時候還被店員罵。出社會後，在公司被上司罵，菜鳥時期也被客戶罵過。但是後來就突然很少有被罵的機會了。
想要擁有愉快的好心情，就得先從家庭氣氛著手，讓家中不時傳出溫馨悅耳的嬉笑聲，這，才是最貨真價實的幸福。
愈有交情的人，愈該釐清彼此的界線。
亞里斯多德的說服技術，一言以蔽之，「就是無論什麼問題，都能找到說服方式的能力。」
每一段人與人之間的故事展開前，都有個美好的「開端」，這個開端就是「緣分」。這就跟－－為什麼你會在萬千本書中獨獨挑到這一本，毅然決然買下它，並翻開這一頁細細閱讀－－是同樣的道理。無形之中，都有造物者的精心安排……
生命難免有傷痕，每個人的身上，多少都帶著一點傷。這個傷，可能是身體的病痛，或心理的創傷。我們常在創傷中迷失自己，否定自己，讓自己完全變了樣。我們常誤以為不會好，於是就放著讓它痛，對自己的傷視而不見。其實只要找對方法，加一點探索的勇氣，傷口是有可能癒合的。前提是，你必須給自己癒合的機會。──黃淑文
面對主持金馬獎的壓力和各界評價，陶晶瑩回應「愈被罵，我愈要主持」的自信與努力，看來是對於閱讀阿德勒《被討厭的勇氣》有深刻的體認。不過，她透露自己正在學著跟自己的躁，說再見。面對恐懼，和七年前學會《我愛故我在》的去愛，是一樣的重要。 這是陶晶瑩擁抱人生的第二堂課。之所以踏出舒適圈，是因為怕冷、怕高、怕速度的陶晶瑩，為了家人仍是兩肋插刀的去.......滑雪？！不料，在闃寂的雪地中獨自滑行，她看見了自己內心幽微的恐懼與傷痛，在疼痛中，重新找到前進的力量。
具備說服能力，對商業場合或日常生活都大有幫助，這一點是絕對無庸置疑的。