作為主管，若無領導者該有的正確心態，可能將導致團隊氣氛低迷，使員工無法完全發揮能力，甚至影響整個公司走向衰退。
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辦公室裡有人一旦心情差，會連帶影響團隊或辦公室的氣氛降到冰點，自身的工作效率低落，也影響了同僚。然而這時候去問事主「你還好嗎？」、 「需要幫忙嗎？」，希望能讓空氣中的負面氣氛消散一些。然而，這種立意善良的舉動其實沒那麼有效，當事人甚至可能在聽了後更鬱悶。華盛頓大學的健教教授Abby Wolfe分享經驗告訴讀者，當同事心情低落時，別做這三件事還自以為「善解人意」。
明明業績表現不錯，卻遲遲沒有得到應當的獎勵、等不到升遷機會？主管似乎對自己不甚滿意？職場上除了在工作上力爭上游，也要注重平時與主管、同事間的溝通，從細微處著眼才能經營良好關係。
無論職業為何，人人展現自己「我與眾不同」或「我的水準高於眾人」，除了盡力於完成任何工作，很多人卻因忽略了三個基本的工作素養而功虧一簣，與其埋頭於每日的待辦事項中，不如看看自己是否犯了這些錯誤，導致自己的努力一直沒被看見，反倒事倍功半為自己添上許多麻煩。
【SmartM解讀】傳播相關科系出身，待過媒體與公關產業的王君儀，現任痞客邦品牌行銷副理，面對網路產業不同的思維與處事方式，一路走來從堅持到退一步、從被嫌龜毛到互相配合，王君儀分享她從事網路工作的心境轉換。
【SmartM解讀】曾花三年經營才簽下大客戶、突破語言障礙跨國成交200萬的劉韋君，年紀輕輕已是生洋數位媒體行銷經理，看似一飛衝天的成就，其實來自她對客戶的「堅持」。
【SmartM解讀】大學畢業就擔任空服員的黃葦柔，起初跳到網路業不太適應，但憑著「不怕問」的態度，遇到問題不默默裝懂，反而在一問一答的過程，獲得更多成長。
【SmartM解讀】從圖片資料編輯、業務、行銷到行銷經理，蕭詩慧對每一份工作都全力以赴，抱持著「認真做好」的心態，在人生的道路上，她發現：最後這些努力都會回到自己身上，在某些時候派上用場。
身為企業管理者，經營事業時難免有感到恐懼的時刻—-害怕利益損失、錯失良機、被競爭者超越。一體兩面，有恐懼就有需求，有縫隙就有機會，傑出的業務員懂得如何運用客戶的恐懼締結一個大訂單、說服對方接受你的提案。經濟學家Heather R. Morgan提供4步驟讓「恐懼」成為你的銷售利器：
在職場上，難免會遇到和他人意見不合的時候，這時妥善溝通並有效的處理這些反對意見就顯得更加重要。人人都會堅持己見，但放軟身段、嘗試新的意見與回饋，則可能幫助你一舉增進人際關係並讓能力持續增加。美國Inc.的專欄作家Kat Boogaard就提出了以下三步驟，幫助職場工作者妥善面對相反意見並有效和他人溝通、處理事務、互動。
在職場上，難免會面對被拒絕的時刻，和顧客談合作、向主管提案，或是對同事提出要求，沒有人一開始就無往不利。成功的人會從中學習到教訓與經驗、進而積極學習；而失敗的人從此一蹶不振，並無法從中學習到當中精髓。美國muse的專欄作家Kat Boogaard 就提出了三件事情，幫助職場中人面對拒絕做好調適，並從中積極進行學習。
每個團隊幾乎都曾遇過這樣的夥伴，為了省去麻煩或讓事情都在掌握之中，選擇將所有事務獨自完成，或者對於每件事情都有許多看法和意見，是標準的完美主義者。擁有能力和責任感未嘗是件壞事，然而，當在職場中需要團隊合作時，武斷、一意孤行的特質會打破團體的和諧，嘗試介入每一件事也會使得同僚無法發揮，團隊間失去溝通。
我們也許都有過這樣的經驗：面對一個重要的大案子，在腦力激盪了好幾個小時後，感到筋疲力盡。然而，工作量仍不斷的增加，彷彿怎麼也做不完。這時你可能會感到很慌張，恨不得自己是超人，可以連續工作48小時不間斷，但就像運動一樣，過度用力很可能會導致肌肉拉傷，過度動腦反而是降低工作效率的殺手！
「我真的沒有時間！」這是每個人都有過的口頭禪。無論是要開始一個新計畫，將現有的工作有效的完成，抑或想在正職以外賺點小錢，時間永遠是最大的障礙。許多時候人們傾向提高工作效率，想在更短的時間內完成工作，然而有些事情需要的時間固定，又或者縮短時間後的成果時常不如預期。
什麼樣的人是企業重用的人才？在歐洲軟體製造商SAP，擔任多樣與包容性客戶諮詢部門主管（Chief Diversity & Inclusion Officer）的Anka Wittenberg認為，只會單打獨鬥並不夠，很重要的是要能進一步將自己的經驗傳遞、擴散出去，讓整個團隊都有與你一樣的好實力。扮演導師角色，並不是容易的事，但卻是學習領導技巧的好機會，也是升職、加薪，提高能見度很關鍵的一步。
隨著新創公司的成長，員工規模很可能在短時間之內迅速增加，然而當員工數爆炸性增加，如何維持開放對話，讓上下目標一致就對公司非常重要。沒有一家公司不希望擴大規模，但快速擴張伴隨而來的副作用，也是無可避免的課題。如何持續成長又不失去團隊向心力？美國人力資源公司ClearCompany的執行長Andre Lavoie提出以下三點方法：
年輕人進入的第一間公司，我會建議優先關注環境以及老闆的價值觀。 這兩個OK的地方，你只要自己也認真努力，總會跟著成長。 但這兩者都不OK的地方，你其實是讓自己暴露在很高的風險中。 因為不管你談到的起薪有多高，你的成長周期卻可能很短。 但如果第一份工作就不小心掉入了成長停滯的陷阱，後續的職涯發展其實就很危險了啊。