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正如福特汽車創辦人亨利‧福特說過的一句話：「成功的秘密在於能夠用他人的角度來看這個世界。」我們在做簡報時，應該要從聽取簡報的人的角度出發。 我的簡報是否能畫出讓對方「一眼就看懂的圖」呢？

這是一個沒有祕密、沒有內外區別的世界，要保有自我變得相當困難。

當個有故事的人，不是一項特殊專長，而是自身生活的總體驗，只要我們能打開知覺感官，培養敏銳的觀察力；用心體會生活，覺察細節的變化。我們都能豐富自己的想像力，感受到生活的有趣，讓自己內在充滿故事。

當你情緒上來時，不要處理事情，特別是關於「人」的事情，否則等過一段時間冷靜下來後，你將無可避免必須面對、收拾被你毀滅的局面。

當你情緒上來時，不要處理事情，特別是關於「人」的事情，否則等過一段時間冷靜下來後，你將無可避免必須面對、收拾被你毀滅的局面。

想像一下，一個客人花二十分鐘逛一家百貨店，駐足過幾個櫃檯，向銷售人員做了些詢問，最後什麼都沒買，步出大門。這樣一件事，留下什麼數據呢？

一段時間過後，似乎沒有人懷疑過我的工作與技術能力，但是美國團隊對我是否能掌握大局的信任度卻逐漸下滑，直到有一天，老闆當著我的面說：「你最大的問題，就是你不敢公然抗命。」我的心中有些許的震撼，這句話超出我能理解的範圍。為什麼公然抗命這件事情反而是被鼓勵的？

你逃避情緒，因為你被教導一個觀念：心裡有情緒是不對的，不該容許情緒自由流動，這包括憤怒、恐懼、悲傷、嫉妒、野心或渴望等。有時，你甚至壓抑快樂，只因害怕會引人注意或搶了他人的風頭。

兩歲的我，幾乎沒意識到自己為了獲得安全感，而拚命想變得完美。企圖變得完美，只是一種無意識的生存策略。跟其他孩子沒有兩樣，我努力想弄清楚自己需要成為什麼人、自己需要做什麼，才能得到最多的愛，同時盡量避免麻煩跟痛苦。

他山之石，可以攻錯，看過日本的選舉百態之後，我們的執政者一定會欣羨日本人民的不依賴政府，同時也會抱怨台灣選民對政治的極度狂熱，以及對從政者的過度吹毛求疵。但是若人民不關心政治，對政治的過度冷漠，卻會如同日本，讓政壇由少數的政治世家所統治。不知道我們要的是哪種民主制度？

日本人從小被訓練過著團體生活，學習掩飾自己以及個人自我的意見表達，所以我們常常看到在歐美課堂上，大家爭相舉手發問，而日本學生卻靜靜坐在一旁，因為日本人不習慣在眾人當中，被當作鎂光燈矚目的焦點。

如果組織內每個人都可以發揮所長、優缺點互補的話，組織內的成就卻能到達多大的境地，根本無從想像。

比起信心滿滿回答「是」的人，有更多人會回答「不好」，這是因為活著活著，不管是誰都會對人生產生問號。

我們不是天生的愛人，我們是自我中心的。我想要告訴你們愛不單單是一種感覺，愛是一種思考的形式，也是一種表現的方式。這可能需要你們其中一些人改變自己的想法，但我相信你們絕對可以做得到。

分寸是人生命中的重要分水嶺，也是一個人成熟的標誌。因為對一個人來說，你會發現做事最關鍵的地方不是能否成功，而是把事情做到何種程度。

有些人會在取得你的信任之後，就把自己的喜好與厭惡全都灌輸給你，企圖讓你跟他站在同一陣線。還的人會試探你的好惡，當你欣賞某人時，他也跟你一樣欣賞對方，如果你討厭誰，他也會當著你的面批評那人。

把考試視為「盟友」，而不是「敵人」。面對敵人，我們會害怕；而面對盟友，我們帶著信任與他合作。盟友透過挑戰我們來增強戰技，即使輸了，都繼續切磋琢磨。想讓孩子把考試當成盟友，無論輸贏都從中獲益，父母就不要創造孩子考不好會有的各種負向連結，不要恐嚇孩子，不要使用懲罰。

我們覺得自己儼然成為故事的一分子，即使主角是一群吸血鬼或巫師。當主角的戲分沒了，觀眾也會產生負面情緒反應，就像一段人際關係真的要結束似的。

馬克杯蛋糕，短短3分鐘就可以端上桌，還可以看到蛋糕逐漸膨脹起來的樣子。反烤蘋果派，用電鍋就可以做！用有趣好吃的甜點當早餐，開始新鮮的一天。

父親扮演「燃料」的角色，能夠推動孩子向前探索，從母親安全的懷抱中走入人群。

只有主張，卻表達不清楚理由，別人聽了也難以心服。