「禮儀是社會化的一部分，除非你不想跟別人互動，自己躲起來像山頂洞人。」
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上次走進便利商店，你買了什麼零食和飲料？如果你要想一下才有答案。這很可能是因為你認為「選什麼都差不多」。這也說明了一般人對飲料、零食類的產品和品牌較不敏感，幾乎沒有忠誠度，也無法區分差異。
台灣電商寢具品牌龍頭戀家小舖，今年已成立10周年。從2006年第一個月營收僅2萬、半年後單月營收即破百萬，至今每年營收至少成長10%、2015年營收破2億的成績，讓許多創業者羨煞。
從台北市忠孝東路彎進延吉街，這裡是餐飲品牌的一級戰區。問問過路的人，「去年最紅的飲料店是哪家？」多數人會指向一家門口總是站著人的「一芳水果茶」。
為什麼有些人好像「天生」就很會說話，有他在的場合總是氣氛融洽，有些人卻光想到要開口說話就渾身不對勁？究竟聊天到底有沒有訣竅呢？日本口語溝通學院院長金井英之認為，社會上有許多人正在為了「說話」而煩惱，但是要建立良好的人際關係，卻不免得需要與人互動。為此，他提供了以下4個原則，讓你能不再為說話所苦，能開始享受在聊天的樂趣當中。
大家都聽過「55-38-7溝通黃金比例」，從中我們了解想要取得別人信任，說話內容只占7%。然而，出社會後許多人雖然開始知道「禍從口出」的道理，卻依舊忽視肢體語言帶來的巨大影響力。
約40年的電影工作經歷，他拍了13部商業電影，每一部都被評論說：「老哏玩出新創意。」第13部的《比利‧林恩的中場戰事》（Billy Lynn’s Long Halftime Walk）也不例外，不一樣的是，擅長拍劇情片、現年62歲的導演李安這次挑戰的是「技術」。
會做事又會帶人，是組織對每個主管的要求與期許，也是主管的自我修練。然而，根據日本知名心理學家三隅二不二的觀察，並不是每一位領導人都能恰如其分地扮演好這兩種角色。
就在美國最大連鎖牛排店澳美客（Outback）、法國百年甜點老店Ladurée今年相繼宣布退出台灣市場，引發眾人討論「代理失敗學」之時，有一家代理商以初生之犢的姿態，兩年闖出3品牌8分店、年營收8億元的成績，成功卡位台灣一年上看4300億的餐飲市場。
個性內向、不喜歡應酬、至今沒有臉書（Facebook）帳號 ……，雖然不像典型的業務人員，他卻帶領團隊締造超過 250% 的業績成長，在亞太區名列前茅，金百利克拉克商用消費事業處資深全國業務經理吳佳儒認為，關鍵在於他夠「了解自己」。吳佳儒根據個性、能力，發展最適合自己的銷售方式，而不是勉強自己照別人的方式走，「就算都是業務，也有各自適合的客戶群。」