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對一家餐廳來說,一套晚餐得經過非常多工序而成,不單看主廚的表演,每個員工都須把工作做到位。 就連擦叉子也相當重要,料理做得再好,叉子不乾淨也代表著服務有缺陷。
球員退役後只能從事體育相關的工作?讓他們接受專業教育是浪費時間? 當球隊把退役球員的職涯發展開通後,孩子與家長不僅可以放心,也能重新審視學業的重要性。
坐在觀眾席看著孩子開心練球的家長,對是否要讓孩子走上職業球員之路,心裡都曾千迴百轉;考量的不只是身為球員的職業安排,還包括從職業球員身分退下之後,孩子的生涯該如何規畫。
要讓某種專項運動發展得好,可借鏡企業經營,要善待顧客、善待供應商、善待員工。 以籃球為例,球迷是顧客,球團是供應商,球員就是員工。有善待員工的環境,才吸引得到人才。
從奧運到NBA,形式上是運動賽事,內涵上是宣揚光明、純粹、向上的力量,這樣讓大家共感的運動精神,已然成為一種文化,帶來全球性的影響力。
消費者樂意購買一個以前沒有看過的新產品「試試看」,特別在吃喝這方面。 能找到消費者沒有看過的、優質的,且能暢銷的新產品,就是通路競爭最有利的武器。
論健康、論美味,我相信台灣絕對能做出首屈一指的味道。 所以我想對台灣企業說的是,你看到國際化的機會了嗎?
健康是非常大的商機,它可以讓客戶忽視價格高低,只要能夠得到對身體好的、對健康有益的,有很多人是不惜花更多金錢去買單的。
公開、透明、暢通的內部人才升遷管道,讓所有人都能安心地從基層做起,使得每位主管都是熟悉工作流程、認同組織文化的人才,這對個人或企業都是雙贏的邀請。
當我們提出相對好一點的薪資條件時,表示好市多只剩下一條路── 我們一定要開創比別人更高的業績,讓賣場有更高的營收,這樣才能把成本打平。
給員工高薪資就一定能帶來消費者滿意度嗎?答案幾乎是肯定的。 但在這個問題之前,更該問的是——提供服務的人力夠嗎?
愈來愈多國際企業主動提高待遇,把善待員工當作企業文化的一部分。 當員工對公司有向心力,這種正向意念會體現在企業的經營成績上。