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許多生意機會都是在午餐時做對而成功,或是做錯而搞砸的。不論是招待者或是來賓都應該考慮的一些小細節,以確保順利和最享受的商務用餐。
小兒最初聽聞我打算做便當時,滿懷狐疑,如今他連週末也不想上餐廳,說:「現在覺得外面的東西都很難吃!」也真是狗腿得……撫慰人心啊。
生活裡的一絲絲憤怒、和微小的輕蔑傷害,都在加重我們的心靈負擔,直到我們筋疲力盡,而掙脫這緊縮的狀態只有一條唯一的路,那就是「寬恕」。
在數位經濟時代,由於資通訊網絡的快速發展及擴散,導致距離、時間、位置的消失 ,因此,相較於「規模經濟」,以因應市場和客戶的速度及彈性為基礎的「速度經濟」變得更為重要。
長輩不需要任何金銀,他們需要的是被愛。他們絕不是從社會撤退下來、被排除的一群人。老人家,應該是被歡迎的老天使。
當我考慮是否要接受工作時,心中有三個明確的基準:這份工作可以讓誰獲得幸福?做這份工作對我來說快樂嗎?這份工作是創新的嗎?
只要對別人有所期待,你就會陷入「現實」與「期待」的落差,受焦躁不安的情緒所苦;而且不管哪一種情緒,都只會消耗你的能量。價值觀的框架就算不是沉重的負擔,也是心靈的包袱,使人活得辛苦。為了自己,更應清楚了解「別人不照你的想法做事,是很正常的」。而且世間就是因為自己和別人各有千秋,才格外有趣。 只有單純的「接受現實」,心靈的包袱才會變輕。
如果沒有坎帕尼亞的知名Pommarola番茄醬汁義大利麵,義大利菜的歷史可能就要改寫了。坎帕尼亞同時也是披薩的起源地,全世界第一家披薩店就開在那不勒斯(Naples)的街上,對於許多外國人而言,所謂的義大利美食,其實是那不勒斯美食。許多移民到其他歐洲國家和美國的義大利人,不少是來自坎帕尼亞的那不勒斯市及其周邊地區。如今該地區的美食已經遍布世界各地。
當我們看見一個物品、一道食物、一張臉的時候,我們的評價,例如我們有多喜歡這樣東西、這樣東西價值多少,都深深受到你說的故事影響。
高難度對話的重點其實不在於釐清事實的真相,而在於如何去理解那些原本相互衝突的感受、詮釋和價值觀;重點不在於契約的文字,而在於契約的精神;重點不在於哪一本書最暢銷,而在於我們應該參考哪一本。
當領導者試著讓員工參與變革時,領導者所重視或想討論的事情之中,有八成的內容,對八成的員工來說一點也不重要。如果要讓人們投入你想要進行的變革,就要親近他們,建立起信任感。
熟練的人,往往比新手更容易發生失誤。為什麼呢?因為失誤常常來自不專心。由於太熟練了,技巧嫻熟的專家往往依賴下意識的自動化行為。新手則必須花上相當大的工夫,有意識地集中注意力,相對上反而失誤較少。