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SmartM人才培訓網

「SmartM人才培訓網」為世紀智庫管理顧問(簡稱SmartM)所經營的社群媒體。SmartM是專為企業與商務人士服務的創新顧問公司,運用網路思維重新定義「知識分享」、「學習」與「人才發展」。集結兩岸頂尖的超級講師、顧問群,包含國內外知名企業的創辦人與高階主管,持續推出實用性高、趨勢性強的培訓課程,聯手打造一流的創新、實戰、專業課程。
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科學證實:改掉這 4 種開會壞習慣,會議更快更準!

開會是工作的必要過程,但有時會議冗長又無重點,很可能會使團隊成員失去耐心,也會破壞大家原本的工作步調,因此為了改善會議效率,勢必要為舊習慣做些革新。

為什麼客戶不回你信?快檢查信中是否犯了這 4 種錯誤

在撰寫銷售郵件時,每個業務員都渴望能盡快得到客戶的回應,因而會在文末插入一些Call-to-action的字句,誘使對方進行下一步行動。然而結語的字句如果未經過精心設計,非但無法達到原本的效果,甚至可能導致對方觀感變差。

只會「做事」還不夠!成為獨當一面的大將,練好這四種能力

照著市售職涯規劃書籍,努力充實個人的工作技能,展現工作能力,理應能獲得主管的重視以及升遷機會,然而現實並不總是如此,為什麼呢?因為除了工作能力外,人際交際的情商能力也非常重要。很多時候,情商能力更是主管用人的主要依據。

和主管談加薪,小心這5個錯誤讓你籌碼盡失

在理想的世界中,每個人都能獲得與付出相應的報酬,當主管發現下屬工作表現良好時,也會主動加薪給予鼓勵。

開會時突然被主管cue,沒有想法該怎麼辦?3個說法應對,不失專業

開會時,難免會遇到被主管點名發表想法,有時事發突然難免緊張,加上團隊成員和主管都將目光放在自己身上,更讓人覺得壓力十足。不可能將問題推給別人,用迂迴不碰觸到問題點的說法也讓人覺得不負責任,那麼該如何回應問題?

Sephora實體店推Color IQ機,3點解析科技為何能玩轉美妝零售!

隨著軟硬體發展成熟,實體店交易變得「科技化」。店員不再只靠腦袋記住熟客、清點貨物庫存,而靠會員、庫存系統即時取得精準資訊;消費者不必保存零散的實體優惠券與點數,只要拿出手機就能一嗶搞定,科技帶來的便利大幅改變線下消費行為,在著重店員推銷經驗的美妝零售也不意外。

職場衝突過後,修補關係的3個溝通要訣

職場上為了工作完美呈現,難免有衝突的時刻,如果針鋒相對地太嚴重,如何修補彼此關係,讓日後合作依舊順暢?又或者,眼下就是一個可能上演火爆對話的時刻,如何掌握氣氛,才能讓場面不失控?

品牌必知導購趨勢,3個案例了解「購物式媒體」

科技日新月異的時代,「購物式媒體」在零售領域的熱門程度持續看漲。

為何團隊溝通常常無效?簡單必學的3個改善技巧

現代人已經習慣使用LINE或Messenger等通訊軟體,但在工作場合中,仍有許多時候必須和他人「當面溝通」。

重視粉絲甚於導購!蝦皮購物強攻內容行銷,推百種趣味解憂方案

電商戰火延燒,各大業者紛紛祭出優惠促銷搶客,蝦皮購物卻轉換策略,不以導購作為唯一目的,透過強化社群以及內容行銷的方式,於社群進行「台灣人煩惱調查」,以趣味的主題行銷策略來包裝促銷活動,並以內容創造更多需求,可望帶動業績成長,並加深社群黏著度。

專注消費者體驗,3個重點,看麥當勞如何扭轉銷售

新科技快速崛起,「如何迎上浪頭取得商機、提供優質體驗」成為企業必須反思的重要課題。人工智慧帶來的影響不只波及傳統零售,這把大火更延燒到餐飲業。

和海尼根一起學創意行銷:3個秘訣,翻轉品牌形象

要吸引年輕族群眼球,最直接、最快速的方法就是創意行銷。用創意來做行銷,方法有很多種,可以舉辦活動增加參與感、操作社群提升曝光度,或者是運用不同類型的廣告來創造話題,迅速打開知名度並引起關注。