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人生有三大幸運:上學時遇到好老師、工作時遇到好師傅、成家時遇到好伴侶。 而人一生工作時間大約40年,工作上的主管,有可能也是人生的導師。
最近有家企業開了一場讀書會,邀我當領讀人。 這讓我想到兩件事,一是關於企業成長的契機,另一則是跨領域學習的重要。
打從開始工作,不時地會思考,到底什麼是通往成功的路? 一路走來,才逐漸發現,歷經失敗的過程,其實就是通往成功的路。
這幾年,常常會有演講邀約,不管是談支付、談新創,總會有年輕人跑來問我:為什麼要從大型金控公司跳出來?
當一個人把自己的優點發揮到極致,往往會變成一種缺點。過度強化優點,對組織與個人不一定是好事。
大家可能也都有經驗,從小到大,不管是課堂上、會議上,最後的問答時間總是一片靜默。 我們過往的訓練擅長回答問題,卻很少被要求問問題,在AI世代,反而可能成為缺點……。
對買家來說,不方便支付可能會影響消費意願,購物行為也就不會開始。 對跨境購物來說,在地化、便利,就是跨境支付的第一哩路。
清代小說《桃花扇》中有一句經典台詞:「眼看他起朱樓,眼看他宴賓客,眼看他樓塌了。」企業興衰不定,惟有持續轉型,才有機會維持永續。
作為電子支付業者,被問到「是否導入AI」時,確實有回答「沒用AI」就落伍的心虛感。 但其實對消費者而言,能否迅速有效地解決複雜問題才是重點,而目前的AI,似乎仍無法滿足這點。
支付,是交易的最後一哩路,台灣現在有30家電子支付機構,再加上其他面對消費者的第三方支付業者,誰才能勝出擄獲消費者的心?