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小心愛上你的語音機器人！
常和另一半鬧不愉快嗎？有沒有仔細想過，有時候這些衝突並不一定來自於你的伴侶「說了什麼」（what），而是來自於「怎麼說的」（how）。如果，你再不去細細體會身旁的人是如何透過婉轉的語氣，表達他們真正的感受，可能下一台手機就要搶走你的「甜蜜的負擔」囉。
你應該在臉書粉絲團處理客服問題嗎？
臉書、噗浪之類的社群媒體網站逐漸在成為某些客戶投訴的首選之地，但其實這些客戶或是公司本身常常忽略的是，社群媒體的功用是行銷，就職務劃分，它是由行銷部門負責，而非客服部門。
他從流浪漢，搖身一變成創業家
rc Roth 是一個新創公司的創辦人，談到對於未來公司走向及事業的想法，他可以滔滔不絕地講上好一段時間。但，你知道嗎？他以前曾經是名流浪漢，也曾被收留於流浪漢之家。
馬雲:把企業做大,是變態行為
i黑馬導讀：日前，有著「拜創業教教主」之稱的馬雲接受了浙江衛視《與卓越同行》欄目的專訪。在談到幸福的問題時，馬雲表示，自己現在只能享受七千米高上的這種「相當缺氧」幸福感，「成為馬雲你會很痛苦，今天要我重新選擇，我一定不會再做馬雲。」
面試崩潰大失常，3個方法來補救！
面試很容易踢到鐵板，尤其走出面試場地的瞬間，許多人都會感到挫敗和難過。 是否還有方法補救呢？
靠FB打官司，社群媒體改變司法制度
台灣的司法系統，從德日血統的大陸法系下，漸漸涵蓋英美法系的理念；因此，近日一則沸沸揚揚的美國佛州司法案件，辯方開始大量運用社群網站的力量與資訊，來獲取對自己有利的判決，提供給台灣朋友參考看看的必要。