企業的優勢除了提供優質商品，還要重視客戶服務，因此多數企業都傾向提供客戶更多元的服務管道來反應需求，如何更精確地理解、回應與處理客戶提出的問題，往往就成為是否能留住客戶的關鍵。
日期：2021-03-19
每一位聰明投資者都想知道：『全球擁有最多財富的富豪、和最有眼光的一流投資者們，偏好哪一種投資商品？或者說，哪一種投資工具，才是真正讓他們財富增長最快速的主因？』
日期：2021-01-25
美國司法部正式對谷歌展開反壟斷訴訟，向四大科技巨頭開了第一槍。如果覺得今年總統大選已經戰到動搖國本，明年新任總統更將面臨一場新的世紀戰爭。
日期：2020-11-04
疫情重創下，香港國泰航空頂不住業績暴跌壓力，傳最快將在5日公布裁員計畫，預估將裁700名機師、1,500名空服員以及400名國泰員工，裁員人數之多引起外界關注。不過國泰航空對此僅回應，不評論市場傳言。
日期：2020-10-05
全球新冠肺炎疫情曼延及中美貿易戰使國際貿易產生前所未有的沖擊，雖然各國政府均努力振興經濟，可是市場修復速度緩慢，GDP預測亦出現負數， 因此許多公司都出現了資金流的問題，最終無法支付欠款形成全球壞賬增加。
日期：2020-09-21
抖音平台推出四年，就挑戰臉書地位；登陸美國兩年，更成為影響美國總統大選的武器。如今，川普簽令封殺，北京也出招禁技術出口，掀起一場新的中美角力大戰。
日期：2020-09-02
通訊軟體LINE官方帳號自3月起啟用全新收費機制，讓不少公眾人物、團體組織吹起「搬家風」，紛紛跳槽至其他軟體平台；其中最受外界矚目的，就屬近期下載量暴增、App Store社交類下載排行首位的Telegram。Telegram到底有什麼魔力，能把LINE的死忠用戶給「磁吸」過來呢？
日期：2020-03-05
全球目前有2,604名億萬富豪，約占全球總人口的0.0002%，其中逾67%的富豪都是白手起家致富。據CNBC報導，以下為「股神」巴菲特、微軟創辦人蓋茲等五名億萬富豪，對人生課題、成功之道的看法。
日期：2020-03-05
