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國際總經

景氣接手的力道

上周美國聯邦準備理事會(Fed)在懷俄明州舉辦年度會議,主席柏南克意氣風發地發表演說。不過一個月前,柏南克卻使用「異常不確定」這種罕見而坦率的字眼。

日期:2010-09-02

職場

判斷有沒有成交機會?

做業務眼裡不能只有案子,了解客戶、與客戶誠心往來,強化自己的能力應對,才能獲得客戶的欣賞,如此一來才能百戰百勝。

日期:2010-02-04

情感關係

死亡與復刻

儘管死亡是一種結束,但復刻卻是千姿百態,很難說,她究竟是在消費老舊文化?或是真的對經典的緬懷?

日期:2009-07-09

情感關係

男人也講美形的時代

對工作有鬥志、不斷充實知識的同時,也有自己的理想漢浪漫情懷,並對自己的外觀或健康狀態很在乎,這才算是當代的成熟男人。

日期:2009-01-15

生活消費

「慢活.細工.高加值」的藝匠經濟

銀座藝匠的事業完全是「手感經濟」,整個工序流程完全靠手工作業。而其產品也因藝匠「內隱式」的知識與技能有極高附加價值。

日期:2008-12-25

美食旅遊

帛琉 天使的淚珠

來帛琉,就是要體驗與魚群共舞的暢快,除了體驗海洋的美好, 更要懂得保護大自然的產物,要如何觀賞而不去破壞, 不妨讓生態旅遊倡導者陳志東帶我們一訪其中奧妙。

日期:2008-08-07

藝文風尚

帛琉.美娜多.生態之旅

有多久沒有靜靜地與大地對話?有多久沒有完全放鬆用五感體驗自然?對於海島之旅,究竟是要用慢的速度或快的速度,一直是台灣旅人的迷思。今年夏天,不論是想一個人安靜地出遊,或約朋友一同熱鬧旅行,都可以選擇來一趟深度的海島生態之旅。走一趟帛琉或印尼美娜多,你可以選擇浮潛,和魚群共舞,或駕著獨木舟與大海相擁;或是讓身體回歸感官的SPA體驗,及沉溺在星空微風下的帆船之行,滿足你對旅行動靜皆宜的期待。

日期:2008-07-24

美食旅遊

石青玉 騎單車是另一種禪定

騎單車是種努力工作後的身心平衡活動,可以忘卻所有煩惱,看遍各地美景、品嘗各地小吃,這是荷蘭銀行消金部總經理石青玉六年來的單車最佳心得。

日期:2008-04-24

職場

離開安逸區 面對挑戰

詹文寅出生於1951年,交通大學控制工程學系畢業,現任安華高副總裁暨亞太區總經理,曾任德州儀器工程師、台灣惠普業務經理、香港惠普儀器部門總經理、安捷倫台灣區總經理、大中華區總裁

日期:2006-10-05

職場

「輔助性」服務的致勝角色

我們最近針對「全台信用卡服務滿意度」做了一項調查,問卷分為核心服務、輔助性服務、支援性服務等三大主題,結果有驚人發現:決定信用卡滿意度的關鍵竟然是客服中心。這證明真正區分服務水準高下的變數,已從核心服務轉移到輔助性服務。

日期:2006-08-10