有個專案進行了好久，終於大功告成了。Zack在工作報告鬆了一口氣："I'll end this project by Friday."意思是「我這禮拜五之前會完成這件事」。
日期：2017-09-11
在會議裡聽見別人說："I'm in the hot seat"，意思是面臨困難決定、處於一種困境中或面臨麻煩，有點像是熱鍋上的螞蟻那樣困窘，原意來自於某些國家在處決犯人的方式，是讓他們坐在一張通電的椅子上進行處決，那張椅子就叫做"hot seat"。
日期：2017-08-14
聽到一句"What line of work are you in?"別急著掏出手機打開Line app，人家是在問你，「是做哪一行的？」以下列舉了跟商務溝通有關的「5條線」，聽到的時候，請先停頓一兩秒想一想，別一下子就做反應。
日期：2017-08-07
每種語言都一樣，有「實」也有「虛」，「虛」指的是有些句子或片語沒太大意思，不說也沒什麼大不了，但只要是native speaker的溝通，就會不斷地出現這些元素，中文不也是一樣，「我就說吧...」「信不信...」「恕我冒昩」這些虛話不是傳達訊息，而是製造情境，以下美語也有異曲同工之妙，各位看看吧！
日期：2017-07-31
總經理催促祕書Amy出去幫他買咖啡，他最後補了句：「On the double！」Amy不禁疑惑，是要濃縮咖啡加倍，還是要買兩杯？其實總經理是要她動作快一點。
日期：2017-07-24
羅傑道森（Roger Dawson），有全美首席談判家之稱（America's Premier Business Negotiator）。他最富傳奇色彩的談判是讓伊拉克總統海珊釋放人質。身為一流的談判高手，道森可不把在談判桌上取得己方最大優惠條件當成談判目標。他倡議的談判理念，是創造「雙贏」（win-win）的局勢。
日期：2017-07-17
CJ要想從本土企業轉職外商，但又擔心自己英文不夠流暢。嘆了口氣，他對外籍顧問說："My English is poor."顧問回答"Don't sell yourself short!"用poor來形容自己英文並不恰當。在此提出這個例句，一來是因為short這個用法值得學，二來對自己英文不夠有信心的人，它很有意義。
日期：2017-06-19
西方和東方人對時間的感受不太相同。Kevin的客戶請他在周四之前寄出報價，客戶說："Please send me your quotation before Thursday."Kevin本來打算周四寄出，結果到了周四中午，客戶又來催促。咦，不是說"Before Thursday"嗎？今天就是Thursday。原來雙方對"before"認知有誤差：
日期：2017-06-05
Jerry和來自不同國家的同事們con-call，開會開到一半聲音沙啞，感冒得吃點藥，於是很有禮貌地說了：“Excuse me. I have to take drugs.” 突然一陣安靜，他就知道講錯了。Take drugs最常見的解釋就是「吸毒」，當然，老外最常用use drugs來指「吸毒」。但為了避免人想入非非，服藥就用「take medicine」。
日期：2017-05-29
「有一次做完簡報後，我問現場外國客戶有沒有問題，隨口說出：『Do you have problems?』看到老外臉上狐疑了一下，才會過意；這句話應該要問成：『Do you have questions?』。」問別人「有沒有problem」，相當於問他，你腦袋有沒有問題啊！很糗吧，這是一個學生告訴我的真實故事。英文裡有很多「差一點點」的字，在中文裡差別很大。以「問題」來說，上課提問的問題是question，出了麻煩的問題卻是problem。我今天遲到的「原因」是reason，但是這場意外的「原因」卻是cause。這些細微的差別，其實都藏在字的「血統」裡，我們一起來看幾對分道揚鏕的兄弟！
日期：2017-05-22
