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CRM最新與熱門精選文章

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傳產

全家董事長》如水般穿山攻城的點子王 葉榮廷

若說超商龍頭小七是座穩固的大山,那全家就如蜿蜒的河川盤繞其中,包容性強且富有彈性……。

日期:2020-12-23

傳產

連關9間店…疫情衝擊史無前例!2020是誠品的賽車年,先減速才能彎道超車

對誠品來說,今年有如參加一場賽車賽,同時減速、加速、彎道超車與換檔……。

日期:2020-12-09

行銷

傳統老店創新經營 再現百年榮景與價值

昔日是產業興盛繁華的街道,但隨著時代變遷、區域優勢隱沒、商家外移、建築老舊等因素,成為了榮景不再的落寞街景。諳知老街豐厚的文化底蘊深具迷人魅力,不甘於百年歷史背景逐漸被人遺忘,福來許生活企業於2012年進駐迪化街,經營福來許珈琲館,透過餐飲結合文創的模式,把百年前的味道「中菜西做」碰撞出創新滋味,也成功將現代化的商機導入傳統產業。

日期:2020-11-26

科技

MarTech x 疫後新常態,企業如何有效提升轉換率?

隱私意識的持續抬頭,從過去歐盟推動的一般資料保護規定(GDPR),到今年初Google Chrome宣布未來將淘汰第三方的Cookie,都讓媒體平台更加重視使用者個資,也意味著,未來要透過或取得第三方資料進行廣告精準投放,只會越來越困難。對此,特聿科技開始建議企業應從過往高強度依賴的Cookie行為跟蹤,逐漸轉向建立自己的顧客數據平台(CDP, Customer Data Platform),累積自家「第一方數據」來提高數據應用效能,藉此延伸品牌在廣告、電子商務、訂閱推廣等相關運用,創造企業經營後續長尾效益。

日期:2020-11-16

傳產

走出疫情低谷!王品不只調高薪資 為何還敢花兩億元將App「砍掉重練」?

將累積7年的131萬會員歸零,卻僅花9個月讓會員數再度破百萬,王品靠數位轉型,不只在明年調高薪資,還要再創營運高峰。

日期:2020-11-04

科技

2020第七屆鄧白氏中小企業菁英獎 數位轉型沒有終點,是一個持續不斷進化的歷程

2020年第七屆鄧白氏中小企業菁英獎頒獎典禮日前於大直典華精彩落幕。典禮結束隔天,主辦單位以「共創未來生態系–擁抱下個精彩十年」為主題舉辦線上高峰會,更多更新的數位轉型商業應用,創造跨境全球的優勢與競爭力。

日期:2020-11-03

焦點新聞

美股大屠殺!道瓊暴跌逾900點 摜破27000大關

週三 (28 日) 全球新冠疫情急速惡化,歐洲的德國和法國宣布大封鎖,美總統大選前的不確定性,和全球經濟的潛在影響,巨大恐慌席捲華爾街,VIX 暴漲逾 20%,攀升至 6 月以來最高。

日期:2020-10-29

焦點新聞

〈美股盤後〉道瓊大跌650點 創9月初以來最差

週一 (26 日) 美國平均新增確診數創歷史新高,華爾街研判,美國國會在 11 月 3 日大選日前出台刺激方案機會渺茫,美股開盤隨即見黑,能源和工業股領跌。道瓊盤中一度暴跌逾 700 點,終場小幅回吐跌幅,收跌 650 點,創 9 月初以來最差表現,標普逾創下一個月來最大跌幅。

日期:2020-10-27

科技

企業個案》工具機配件生產廠霄特國際 從代理跨入生產製造 先從客戶端需求為主

若只是一味導入數位工具,而沒有清晰的轉型架構,數位策略多半會失敗收場。找到企業當前必須解決的痛點,並緊扣企業核心價值,數位轉型才有機會成功。

日期:2020-10-14

產業動態

未來十年台灣的競爭力危機 - 接班

全台超過 143萬家中小企業,50%以上老闆年紀超過50歲,更有 17.4% 的老闆年紀已超過60歲,台灣中小企業目前普遍面臨未來十年的競爭力是 : 「創新、轉型、升級、接班」。為了找出台灣中小企業創新、轉型、升級、及接班的成功方程式, 2018年,「二代大學」正式成立。

日期:2020-10-10