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名人專欄

樂見一流大學開始重視行銷

招生不足衝擊!設法「行銷」吸引僑生、外籍生就讀,成了國內大學新功課,但行銷不等於廣告文宣,如何透過教育「為學生創造價值」,一流大學也不容忽視。

日期:2016-11-17

個人成長

有時,一個靈感 就能逆轉悲慘人生 把失去的痛苦 變重新獲得的契機

一無所有,是你改變的動力,你不需要擁有一大堆資源才能改變人生;有時,那個契機就在眼前,甚至,就在那支你正拿著的手機裡。

日期:2016-10-13

職場

每一個人都是業務員

每個人都是業務─有些人說服他人買某樣東西;有些人則說服他人相信某件事。

日期:2016-10-06

股債前線

美股投資達人 解析當紅快餐獲利瓶頸 10年賺17倍的大牛股 為何先別買?

美國餐飲股奇波雷上市十年,市值暴增十七倍,但卻在去年捲入食安爭議。美股達人姚穎謙指出,這家公司將大舉轉型,現階段本益比太高,最好回檔後再進場。

日期:2016-09-29

美食旅遊

老宅古董佐珍餚

水泥牆上默默地掛著「香色」兩個字,一不小心就會錯過。

日期:2016-09-01

傳產

精品業災難年 法國Longchamp一枝獨秀 它靠這兩招 在中國成長率贏LV

受到中國零售趨緩衝擊,去年堪稱是精品行業的災難年。不大量展店,法國品牌瓏驤(Longchamp)卻交出逆勢成長三成的成績單,它如何辦到?

日期:2016-07-21

管理

指舞春秋》按摩不接觀光客 回頭率仍高達四成 用服務力養在地客 半夜都客滿

到台北市通化商圈要做什麼?除了逛夜市,另一個答案就是「按摩」。

日期:2016-07-07

名人專欄

百年醬油鋪的現代化服務

從福岡縣鄉村起家的「久原本家」,十年前才開始發展品牌,現在,產品已成主婦、伴手禮首選。它轉型成功的關鍵是:懂得站在現代顧客角度思考。

日期:2016-07-07

生活消費

服務流程,決定顧客體驗

消費者購買商品或服務後,可能不記得細節,卻會記得體驗的高低點;廠商設計服務流程時,多替顧客著想、增加更多選擇,不僅可提升滿意度,也有助業績。

日期:2016-05-12

美食旅遊

用心的商店能帶來幸福

踏進麵包店,目光掃過一遍,夾起你想要的,然後結帳,這能花多少時間?但日本一家神奇麵包店費盡心思,吸引社區居民停留,創造10倍業績。

日期:2016-04-28