品牌差異化的戰場在人心，消費者對品牌的認知和感受，左右了品牌的價值。當顧客和全家建立起這樣的關係時，這個品牌在顧客心中就占了一個特別的位置(即所謂的心占率)，自然會成為消費時的優先選擇。
日期：2018-01-23
現代的網路非常發達，資訊流通非常快速，這也使得市場變得異常競爭，因為同樣的產品，即使只是貴對手一塊錢，消費者也會立刻察覺，除非你能提供更好的服務，或是其他誘因，否則消費者決定自己的錢要花在哪個平台的關鍵原因，就會是那一塊錢的價差。
日期：2017-12-19
全球最大零售通路商沃爾瑪，近年致力於發展電子商務，年增率已經連續三季超過五成。目前沃爾瑪在全美據點都已連上電商系統，下一步則是要讓全部店面都能到店取貨。
日期：2017-11-23
全家董事長葉榮廷回憶，「潘會長談到PDCA(註1)，必定會同時提到5W1H(Who、Why、Where、What、When、How)」，5W1H 指的是「什麼人、為什麼、在什麼地方、做什麼事情、何時達成、效果如何及如何做」，可以用來擬定計畫，但沒有通過驗證的計畫和假設便是空談，沒有實戰的價值，PDCA是一套完整的計畫驗證管理循環，能夠經過實際的運作，逐步驗證假設是否正確，從失敗中汲取成功的養分，再進入下一環的PDCA驗證，直到成功為止。
日期：2017-11-20
原本只是想搞懂智慧型手機怎麼用，卻意外讓蓮霧打入國際市場，來看屏東縣林邊鄉的永樂社區長者們，如何愛上手機變身「低頭族」？
日期：2017-11-01
全球各大車廠都致力於生產電動車，但從特斯拉創辦人馬斯克與消費者的互動，以及車主體驗可發現，特斯拉能成為龍頭，的確有其獨到之處。這股熱潮，也將持續。
日期：2017-09-28
這是一個「行銷時代」，從產品、服務、個人、企業甚至是非營利組織和政府單位，都要懂得包裝自己的時代，否則再好的東西也只能孤芳自賞；這也是一個「社群時代」，透過社群網路的推波助瀾，任何人都有機會向世界發聲，素人的影響力也可能大過傳統媒體。
日期：2017-08-31
網路上的影片評分機制，都可能記錄著你的偏好，這也是為什麼螢幕上跳出的推薦影片，可能符合你的口味，也不斷出現的原因。
日期：2017-08-24
