淡江大學不僅是臺灣第一所私立高等學府，也是施行全面品質管理（TQM）的先行者，早從一九九二年便由創辦人張建邦博士引進，再交由時任副校長的張家宜博士發揚光大，致力於提升高等教育品質長達二十六年。尤其自二〇〇四年接掌校長一職到2018年退休之前，張家宜開啟「淡江第四波」關鍵轉變，將領導承諾、全員參與、品質第一、顧客至上、流程管理、事實依據及標竿學習等七大要點，內化為淡江大學的校務經營宗旨，二〇一七年再以「智慧大未來」開創「第五波」新紀元。
日期：2019-01-19
