成本支出成為公司獲利的關鍵,但航空業的供應商多為寡占,討價還價的空間有限;透過升級機種、強化服務、永續經營,既提升形象又降低成本,可謂一舉數得。
日期:2018-12-05
航空公司不再只靠機票賺取營收,某些廉航的附屬服務收入,已與機票收入等量齊觀。數位服務須跳脫框架,「新零售」結合各種可能產品或服務,銷售給你原有的顧客。
日期:2018-10-11
機師罷工事件先前鬧得火熱,考驗航空公司危機處理能力,除了節流,航空業的開源更顯重要,檢視附屬收入的價值有其必要性。
日期:2018-09-12