編按：亞洲賣車女王陳茹芬（客戶都稱呼她娜娜）的工作日常。 從1997年到2020年10月，她累計銷售超過8,800輛車，也就是全臺灣平均每2,613人，就有一人跟她買過車，而全臺約9.2萬輛計程車中，平均每11輛就有一輛是她賣出的！
日期：2021-08-19
做業務，技巧可以百變，對人的真誠不能變。不管你資深資淺、口條好還是普通、長得好看或者親切，要記得「真誠」是業務員最無敵的武器。
日期：2021-03-12
業務最大三個心魔：業績卡關、被客戶刁難、成交遲遲談不下來，對賣車女王陳茹芬來說，心念一轉，統統不是問題，不但可以秒變成正能量，還能寫下TOYOTA銷售傳奇。
日期：2021-02-08
拜訪他人時，隨手所帶的東西稱為「伴手」，一般口語也常說要買個伴手禮；但我認為送禮是門學問，應該要送伴「心」禮。不是說不要送名貴體面的禮，而是不要掉到只有貴或便宜的價錢比較裡面，要想一下收禮的人到底要什麼，收到什麼東西時會有一種「啊，還是你懂我」的感覺。此外，送禮不一定只對客戶，人際之間的送往迎來都算，特別是和我們有直接關係的長官、同事等等。
日期：2021-02-03
