「申請理賠像在討債」，一名防疫險保戶這樣形容焦急等待的心情，他說，從5月下旬送件，至今苦等不到理賠回音。這並非單一個案，近1、2個月來，防疫保單社團如雨後春筍般跳出類似抱怨訊息，消費者對保險公司審查標準無所適從，更有民眾申訴時直言「不會再相信保險公司」。防疫險亂象究竟會上演「消費者健忘」，還是保險公司將面對史上最大的信任危機？
日期：2022-07-31
這次捲入防疫保單理賠風波的富邦，被外界批評富邦「輸不起」，日前法說會上富邦金（2881）總經理韓蔚廷強調「絕對不會輸不起」，應該是大家誤會。而富邦人壽董事長蔡明興、總經理陳俊伴週四（5/26）則是發出一封為富邦人壽同仁打氣的信，感謝同仁在這段期間的努力與付出，強調富邦金是一家當責且財務穩健的金融企業，一定會努力達成保戶期待。以下為全文：
日期：2022-05-26
富邦產險今（25）日晚間發布新聞稿，強調產險同仁，已全員盡力投入核保作業中，總計100萬件在途件，預計6月底前核保完成，「絕無藉故拖延不核保」。
日期：2022-05-25
隨著四月初本土疫情攀升，至五月十五日累計確診通報人數已突破七十六萬大關，也讓各家產險公司的防疫保單熱賣到下架，甚至承保的事務上出現許多離奇的爭議。關於保戶所關切的「○加七隔離新制上路後是否能獲得理賠」、「重複投保是否受理」等問題，本刊整理出十大疑問，提供消費者申請理賠時參考。
日期：2022-05-18
防疫險保單之亂持續延燒！日前各壽險、產險公司宣布可接受數位健康證明，作為理賠文件後，相關放寬理賠的措施，似乎仍難以平息民眾不滿，而在今（17）日上路的0+7居家隔離條件放寬，也同步牽動防疫保單中的隔離理賠金。不只在理賠方面出現諸多爭議，連核保與否都成為關注焦點，甚至還在網路上引起一陣改名風潮，起因源自於有部份產險業者，日前在舊保單續約與否上出現爭議，富邦產險開出第一槍宣布將拒絕重複投保者，若已繳費也會寄發「婉拒承保通知書」，因此引發民眾怒火。
日期：2022-05-17
隨著本土疫情快速升溫，國內也掀起一波波「防疫險之亂」。根據《自由時報》報導，有業者私下透露，並提供2020年5月19日「法定傳染病防疫商品相關議題」的會議紀錄，當時的決議就是「請產、壽險公會針對本次受疫情影響之民眾，分別邀集業者研議開發設計適合之保險商品」，證明業者是在金管會保險局要求下研議開賣防疫保單。此外，立委高嘉瑜也抨擊，保險公司發明「陪同隔離」的新名詞，家長陪同小孩隔離，防疫險卻不賠，認為金管會「不要隨業者一起耍賴」！
日期：2022-05-14
新冠肺炎疫情延燒，許多民眾也因擔心確診而保多家防疫險。不過，富邦產險預計在今（14）日起，陸續發簡訊給防疫保單重複投保件者一律退件的通知。
日期：2022-05-14
編按：本土疫情快速加溫，讓產險公司早前販售的熱銷商品—防疫保單，恐變成拖垮財務的商品。金管會主委黃天牧週一（5/2）表示，防疫保單理賠數字不斷增加，的確對產險公司造成壓力，未來防疫險相關理賠條件標準，不再擴大解釋。而除了以股東增資為首要方式，金管會必要時將准許產險公司動用「重大事故準備金」161億元及「危險變動準備金」320億元，沖抵鉅額防疫保單損失，就是至少有481億元緊急救命金！黃天牧說目前還不到「危機」這，因為產險公司資本適足率（RBC）都是好幾百以上相對充足，但現在疫情及承保風險態樣，跟2年前疫情初期不一樣，理賠數字不斷增加，確實讓產險公司財務上有壓力，還要密切觀察。
日期：2022-05-02
隨著台灣疫情進入新階段，單日確診近千例、甚至指揮官陳時中說萬例也是有可能，讓各家「防疫保單」賣到官網當機，週三（4/14）各產險業者緊急調整商品，年繳保費約500-600元、匡列隔離可賠2.5-5萬元、確診再領5萬的補償型防疫保單幾乎全下架。目前能買到的商品，隔離補償最多都僅剩1萬元，若是希望拉高到3萬元，年繳保費都要900元以上了。
日期：2022-04-14
