對話，是人表達自己和理解別人的最基本管道。真正好的聊天模式卻是營造自然、不刻意的氛圍，即使是有目的的導向，像是商務性洽談，都必須先卸下，舒服、自在，才會讓人想繼續傾聽，並期待下一次見面。
日期：2020-04-10
對講茶茶業集團（Tea Talk Group）執行長湯家鴻來說，2007年參加南投仁愛鄉冬茶烘焙技術競賽，是一場奇遇。
日期：2020-04-06
一個聰明的工作者，應該善於找到問題和最重要的工作，並且優先完成它們。還要鼓勵打破既有流程，避免過度依賴「經驗法則」反而不知變通。這是《今周刊》出版「極簡工作術」特刊傳授最關鍵的重點。
日期：2020-03-03
走進易遊網總公司客服部門，一股緊繃感迎面襲來。「沒問題，幫您退票。」「是的，退票規則如下……。」逾百位客服專員頭戴耳機、緊盯螢幕，專心地協助旅客處理訂單問題。
日期：2020-02-19
從武漢肺炎引爆的第一天開始，傳染威力迅速擴散全球，與中國往來密切的台灣也難逃波及，從確診首例至今三十天，對台灣島內經濟的衝擊，正血淋淋上演，多少企業主夜不安枕。
日期：2020-02-19
任何國家發行數位身分證及其衍生的數位應用，經常引發人民不同程度的反彈。即使是數位政府模範生愛沙尼亞，也是在十八年間持續修正優化，才有今日成果。
日期：2020-02-19
全球武漢肺炎確診病例不斷攀升，昨（10）日香港爆發疑似因為大樓糞管接駁處未密封，而導致一名62歲住戶受到先前被檢驗出確診的第12起個案感染，使得該區陷入病毒社區傳播的危機中，當局今日凌晨也將此棟大樓同室住戶疏散隔離。
日期：2020-02-11
周末大清早，大批人群在遠百信義A13集結，其中包含遠東集團董事長徐旭東、遠東集團創新長徐國安、遠百總經理徐雪芳、台北市副市長蔡炳坤等長官貴客…
日期：2020-01-19
最近在處理一個客戶公司的案子，原因是下屬頂撞高階主管，主管一怒之下要炒了這位員工，老闆是我多年的客戶，請我去公司看看到底發生了什麼事情，這個案例讓我有了靈感寫這篇文章，今天的職場大小事來與各位分享這個案例的內容。
日期：2020-01-03
