沒有一家公司不說自己以客為尊、客戶第一，有些企業甚至砸了大錢做公關，全力維持與客戶的關係，但結果總讓人垂頭喪氣。事實上，客戶至上不只是對客戶好就夠了，更要能關愛客戶，並且由此過程中賺到錢。真正成功的客戶策略能讓你創造出獨一無二、難以匹敵的市場地位。
日期：2008-09-11
「理專要面對的不是同業的競爭，而是空頭市場的挑戰！」永豐銀行廖宜政是市場上極少數幾乎不賣連動債的超級理專，他拒絕連動債高佣金的誘惑，還照樣拿下業績第一名的殊榮，堪稱國內財富管理業的奇葩。
日期：2008-08-07
沒有一位好業務員一出生就有銷售天分。有人說「業務是藝術」，不過大前研一說：「業務是科學。」因為藝術是天賦才能，而科學可以善用統計、機率等方式，下工夫就有好成績。業務員只要具備最基本的五種能力——提案力、質問力、外表力、傾聽力和讀心力，把這五種武器磨到發光，景氣再差也一樣可以業績長紅！不確定自己缺乏什麼能力的人，請翻到110頁，回答一些簡單的測驗題，就知道應該先練哪一力。
日期：2008-08-07
三個小孩的媽媽保險業務員林杏媛，不做陌生拜訪、不開車、不騎車，坐免費公車跑業務，但是她連續十一年勤做筆記，做出好成績，成為年收入超過二百萬元的優秀業務員。
日期：2008-08-07
寶來集團總裁白文正在事業上向來勇於創新突破，但在追求成功的過程中，終究突破不了自己所設的屏障；就在站上峰頂的時刻，選擇以跳海終結自己的生命，人生風景，他來不及欣賞。
日期：2008-07-10
心理學家發現，只要十七秒鐘，大腦就能完成評斷陌生人的過程；十七秒後，直銷商之於消費者的關係，不是自動毀滅就是存檔備用。精通這三堂課，目的正在於爭取到更多的「黃金十七秒」，打破距離，邁向成交之路。
日期：2006-08-17
科技業日新月異，科技人工作當然忙，幾乎是跟事業結了婚；身為科技業者的老婆，除了體諒再體諒，難免會有委屈或擔心的情緒。如果另一半是自己的祕書出身，會不會多點同理心？家庭扞格會不會少一些？
日期：2004-04-22
去年二月在辜振甫力聘下，才接掌圓山飯店總經理一職的亞都飯店總裁嚴長壽，雖然在一年半內已經讓圓山飯店的業績有所起色，但也因為以辜振甫等五名董事名義成立「圓山飯店有限公司」，而讓嚴長壽飽受工會抨擊。六月二十九日，圓山飯店將召開第九屆董事會，嚴長壽決定「尊重體制」向第八屆董事提出辭呈，續聘與否就看改組後的董事會決定。
日期：1999-06-24
在台灣，到處都有超級業務員，陳瑞星絕對夠資格稱他為超級業務員。中華賓士在七年前為了鼓勵業務員，特別成立「龍虎俱樂部」，每年徵選三十名傑出業務員進入銷售龍虎榜，陳瑞星從八十二年「回鍋」賓士後，已經連續五年「霸占」榜首，平均一年賣五十部賓士，換算成銷售金額，等於一年業績一億二千多萬元。今年更可怕，到四月底，他已經賣了三十六部，「賣賓士像吃滷肉飯」一樣簡單。
日期：1999-05-13
