比起電話服務與電子郵件服務，線上即時交談 (Live Chat) 的客戶服務模式普遍創造了更高的客戶滿意度，今天就來探索一下這個充滿魔力的客服管道。
日期：2018-04-03
五一勞動節假期才過了半個月，江大小姐就在微信群裡吐槽：「唉，感覺生活太沒意思了，工作無聊、週末無聊、吃飯無聊、睡覺無聊，做什麼都沒意思，每天活著簡直是生無可戀啊！」
日期：2018-03-31
二○一四年一月二十七日，蜂蜜檸檬水品牌「蜜蜂與我」在知名有機超市上架，這家主張友善環境、拯救蜜蜂的公司贏得好名聲與亮麗營收，證明大眾樂於讓「好」企業大發利市。
日期：2018-03-29
特朗普對中國開打的貿易戰思惟，雖不被美國政治精英所接納，卻相當受到草根選民的愛戴，貿易戰制裁僅是遏制中國戰略的開端，後續對全球所帶來的衝擊，還有待時間的觀察與證明。
日期：2018-03-29
台灣的張忠謀、香港的李嘉誠，這兩位近期宣布退休、啟動接班機制的集團創辦人，一路走來，如何打造企業帝國、制霸天下，其核心理念與價值創造，又有何可效法之處？
日期：2018-03-22
李敖這號人物，外界耳熟能詳，卻未必真認識其人。他的文史、情史、生命史都豐富，爭議也不少。晚年密友、攝影師賴岳忠，是他罹癌後最常相伴的友人，看到李敖瀟灑如故卻也怕寂寞的一面。
日期：2018-03-21
要裝設空調，台灣消費者最先想到的，不外乎是日系品牌，但二○一七年，一個中國空調品牌，默默在台灣擴張，賣出三．五萬組家用空調，雖市占率僅約三．五％，但是銷售台數成長了七成。這個品牌，就是中國空調龍頭「格力電器」。
日期：2018-03-07
