拿有機小番茄來說，我帶去送給客人，對方會好奇：「怎麼帶番茄來？」我說：「因為我吃了覺得很好吃，馬上就想到你啊！」如果我不說這是跟客人的對話，聽起來是不是就像兩個朋友呢？
日期：2016-03-01
有的業務只把客人當提款機，平常沒有經營關係，客人買過還會不會回來，完全靠運氣，運氣好一點偶爾回來一次；但更多時候因為沒有持續往來，客人跟別的業務交朋友以後，對他就陌生了。所以他每到月初都得開發新客戶，這樣做業務非常辛苦，也不容易長久。
日期：2016-02-24
