從創立第一天開始,玉山銀行就設置了專職顧客服務的部門,為了強化服務深度,八年前更成立了專職顧客行為分析的團隊,開發未被滿足的需求。對服務品質的堅持,正是讓玉山在同業中勝出的關鍵因素。
日期:2008-12-18
主流音樂雖好聽,卻未必能滿足多數發燒友,這時獨立音樂就能提供不一樣的選擇。想找到這些音樂,不妨走進發燒友口中、始終堅持非主流的品味唱片行。
日期:2008-10-16
工商建研會或許因為色彩鮮明,因此成員向來有一特色,不是由企業家自己親自參與,而是企業家第二代,或者企業家的旁系親屬參加,新上任理事長顏文熙是中信金控董事長辜濂松的表弟,辜仲諒見了他要叫一聲:「舅舅好」。
日期:2006-08-31
金管會副主委呂東英近來大動作整頓金控,雖然對錯見仁見智,但決策之突然、動作之大,連行政院長蘇貞昌都感錯愕。在金融圈,呂東英的形象極為「鮮明」,有股市鐵漢、呂班長等稱謂,耿介而不圓融的個性,讓不少財團頭痛不已。
日期:2006-07-27