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保險

放慢語速 將心比心 國泰產險高齡優先接聽服務 落實公平待客

台灣邁入超高齡社會,需要更多對高齡者身心的同理與接納,體貼現在的長輩就是關心未來的自己。為此,國泰產險觀察到高齡長者的需求,推出「65歲以上優先接聽服務」友善高齡措施,並由受過放慢語速訓練、有服務中高齡經驗的資深電話客服人員,傾聽長輩需求、引導解決問題,上線六個月已服務近9千通(8,727)高齡客戶來電,大多諮詢投保內容、理賠事宜及接洽業務員請求協助投續保、收費等服務,縮短與金融服務的距離。

日期:2024-06-28

生活消費

台灣大未來》齊柏林、陳彥博都領過!帝亞吉歐斥資2億讓人圓夢,梁殷禎:永續投資很超值

不少人好奇,酒商如何與永續結合?帝亞吉歐台灣總經理梁殷禎認為,酒業與消費者及自然環境息息相關,威士忌屬於農業產物,以發酵穀物製成的蒸餾酒精飲料;回溯品牌核心價值,應與所處環境、消費者在乎的價值結合,而這三者的交集即為永續。

日期:2024-06-27

國際總經

台灣大未來》賴清德:政府將抓準AI革命契機、全力推動AI產業創新 打造台灣為人工智慧之島

地缘政治接連撞擊全球經貿、大國權利更迭,持續帶來新的挑戰與機遇;美國降息、日本終結負利率、資金環境驟變,隨之改變經濟與金融格局。此外,AI算力、應用領域日進千里,技術革命加速,台灣強化其科技關鍵角色;尤其,碳費上路、碳定價時代來臨,永續浪潮升級,產業如何適應、被淘汰?為掌握上述未來科技、大趨勢,《今周刊》舉辦2024 第七屆「台灣大未來 國際高峰會」,緊扣時下最夯趨勢及主題「AI永續 世界新賽局」,以人工智慧(AI)主播敏熙為活動暖場,並由《今周刊》發行人梁永煌開場致詞,最後,總統賴清德預錄影片,為活動致上祝福與肯定。

日期:2024-06-26

職場

打字小妹翻身外商CEO!她30歲花8萬元歐洲遊學3個月,捨不得買冰淇淋立誓「這輩子不要再為錢煩惱」

編按:你不必當上CEO,但可以學會用CEO視角,看待工作和人生中的煩與難!WAVE中小企業 CEO 品牌/領導學創辦人、前李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁,繼暢銷書《外商CEO內傷的每一天》,黃麗燕(Margaret瑪格麗特)又一力作。這一次,她放下外商CEO 的表面風光和血淚滄桑,將過往征戰的傷疤化作引路的光。

日期:2024-06-24

職場

他自寫程式操盤,把500萬滾成5100萬…不被對手追趕,和台積電、聯發科搶工程師「每年賺6成」

「我們公司的LOGO是鯨鯊,牠是海裡最大的魚,吃的卻是海中最小的浮游生物,就像是我們的精神,立志成為最大的高頻交易公司,是透過一筆一筆的小單、賺一點一點的錢累積而成。」」曾永泉於2010年離開券商,以自動化交易賺到一桶金後,他發現「速度」才是重點。5年後成立威旭資訊,並從竹科挖來技術長,廣邀台清交畢業優秀人才「打群架」。為證明實力,2012年起參加群益證券、工商時報、經濟日報等舉辦的期貨、股期、權王等競賽,得到冠軍。自2010年以來,每一年的操作績效都維持在6成,等於每2年資金翻逾1倍。「據往來券商反應,威旭應該是全台最大的高頻交易公司。」他笑道。除了台灣,近年更赴韓國、香港、泰國、越南等國交易,立志做到亞洲第一。

日期:2024-06-21

教育

政大申請入學使用率不到7成,如何搶救人社科?設招生辦公室:回歸系所類型「不以成績高低來規劃」

教育部今天於高雄國立中山大學舉行112學年度校院教務、校務經營主管聯席會議。113升大學申請入學日前放榜,部分國立大學人文社會學系招生不盡理想,國立政治大學、國立成功大學回應今年招生狀況,也表示盼學系先思考理想中的學生樣態,會再和學系溝通調整114學年招生策略。

日期:2024-06-21

政治社會

博愛座不廢除!衛福部長邱泰源:名稱、對象可再改善…醫籲別讓座:社會若有素質,根本不需博愛座

近來屢屢傳出乘客為了博愛座起爭執的事件,日前一名年輕女性上班族因為連上12小時班,疲累坐在博愛座休息,不料遇到長者要求她讓座,另一名長者在旁幫腔,該名女性不堪受辱頭撞柱血流滿面。另外一起為1名年長者要求年輕男乘客讓座,被拒絕後竟用雙掌合擊對方頭部,嗆聲「爸媽怎麼生的」,最後年輕男提告傷害。對此,醫師姜冠宇在臉書寫下以「你是受人歡迎的長者嗎?」為題寫下長文,他表示,如果博愛座爭議結果是世代對立,那就浪費了整體求進步的機會,「當你對環境有仇恨的假想,那你人生下半場正走向失敗」。姜冠宇表示,長者有沒有可能最後活成令人討厭的樣子呢?其實也蠻容易,並列出5大危險因子,「你的個性與處境帶來選擇,其實正在彰顯你的命運和你在社會上的定位走向」。他也呼籲,「博愛不讓座」,「對方越凶悍,越要溫柔堅持住。」,認為社會若有素質根本不需要博愛座。衛福部長邱泰源周四(6/20)對此表示,博愛座是社會溫暖的層面,融入了世代照顧的概念,期盼世代之間更加和諧體諒。「博愛座」一定會保留,但名稱可以討論改變,也會討論擴大適用對象,如日本「優先席」提供給真正有需要者。

日期:2024-06-20

聰明理財

老屋回春 空屋活化 這招入手便能輕鬆解決

全國到底有多少房東呢?從內政部數據挑出一人名下有4間房子以上的統計數據是8萬1000人,這些人合計持有將近44萬間房子,也就是平均每個人有5.43間房子。如果再加上一人持有2間、3間房子而有出租的,房東人數就更多了。但看看身邊的房東似乎都有點年紀,一個人要管5.43間房子... ... 會不會累呢?

日期:2024-06-19

凱基說財管

凱基證券重視公平待客、友善金融 線上線下服務年輕世代 全方位掌握投資新知

台股今年以來迭創新高,投資人操作難度大增,凱基證券主動出擊,推出YouTube影音節目《凱基股股漲》、校園理財到模擬競賽等多項服務,透過線上線下服務陪伴年輕世代練基本功,穩紮穩打展開台股投資,體現致力公平待客、友善金融服務的精神。

日期:2024-06-19