下了班,搭了客運返回宜蘭礁溪,每每結束令人血脈噴張(甚至神經衰弱)的工作,週末回到寧靜的鄉下,總是能讓人鬆一大口氣。過去,在雪山隧道還沒有開通之前,都只能搭乘火車一路從台北環繞著海岸線前進,往往,不只是買不到座位票的機率極高,不然就是要坐一站、站一站。
日期:2013-07-03
多數在現在輔導的廠商裡,對於創新一詞都不陌生,因為,外在競爭的形況實在是太激烈,當產品或服務滿意度不佳時,或沒有持續創造新的價值,很快的,就會被市場所淘汰。
日期:2013-07-03
最近,在電視上看到某大房仲品牌強打感動服務,一位業務員為了讓老奶奶安心與兒女一同搬家,在銷售之餘也到醫院陪同,甚至到家裡去探訪,為的就是一份了解、一份同理心-原來老奶奶原本不搬家的原因,是捨不得過去在家房子珍貴的回憶。
日期:2013-07-03
二○○九年,美國第一夫人蜜雪兒身穿鮮豔的禮服出席國宴。這個亞洲設計師可不是吳季剛,而是泰國出生的Thakoon Panichgul,也宣告泰國設計風潮興起。十年前,這個國家開始了一場大型創意計畫,從曼谷開始,將文創產業一路推往全球。他們如何只用了十年,就能華麗轉身?
日期:2013-06-13