消費者購買商品或服務後，可能不記得細節，卻會記得體驗的高低點；廠商設計服務流程時，多替顧客著想、增加更多選擇，不僅可提升滿意度，也有助業績。
日期：2016-05-12
日本人總是正向面對困境，災後企業能迅速再起，原因就在「職人文化」堅持不懈的精神；展現在企業上，接班人的專業勝過血緣、應變能力彈性、堅守創業核心，這些特質值得台灣學習。
日期：2016-05-05
雯雯（化名）是個二十一歲的女孩，曾經是機房裡的「一線」，還曾被菲律賓警察抓過；她的心聲，或許正說明了時下部分年輕人扭曲的心態......。
日期：2016-05-02
台灣「詐騙產業」在全球惡名昭彰，《今周刊 》獨家曝光這個邪惡產業分工縝密、層層斷點發包的企業化組織。它有完整的上下游供應鏈，加盟成立機房成本低，在世界各地租別墅當總部，還自備飯店大廚、小藥房，從打電話、管帳、領錢到人力培訓，都有超精實SOP。政府再不緊急採取對策，將可能引發更可怕的國安危機！
日期：2016-04-28
背扛腳架、手拿相機，他是人稱「自然生態教父」的徐仁修，他曾為了觀察獼猴，在墾丁熱帶季風林裡生活兩年，也曾隻身闖蕩金三角、婆羅洲雨林，以大自然遊俠自居；五十歲創立荒野保護協會，七十歲為生態播種重出江湖，他在荒野休養生息，而後到人間說動人的故事，既愛荒野也愛人。
日期：2016-04-14
《Inc.》雜誌是科技界最夯的商業雜誌，專門介紹最天才的腦袋、最熱門的新創公司、最新穎的商業模式。早在一九八一年，它就是全球首本以賈伯斯為封面的雜誌，預言他將改變世界；每年選出的「Inc. 5000強企業」裡，十倍、百倍爆發性成長的獨角獸也俯拾皆是。除了可以在《Inc.》雜誌看到精采的企業故事，也能在網路、科技改變傳統商業環境的當下，看到明確的趨勢。
日期：2016-03-31
年近半百的印尼媽媽，為了養育六個孩子，飄洋來台當看護，同時照顧移工朋友，即使偶爾一天睡不到兩小時，還要付出微薄薪水的一半，她仍甘之如飴。
日期：2016-03-31
20世紀，「喜劇之王」卓別林從英國到美國好萊塢發展，用喜劇講述絕望，從此影響了全球電影產業。21世紀，有一位「痛苦之王」從墨西哥到好萊塢發展，用悲劇勾勒希望，他影響的，可能不只是電影產業。
日期：2016-03-10
二○一三年十一月二十七日，挪威電視台NRK2播出長達七小時的特別節目，全程沒有劇情、沒有編排，一鏡到底拍攝火車行駛的沿途風景，卻創造了奇佳的收視率。
日期：2016-02-25
「幸福」沒有典型，有人追求平淡雋永的溫暖，也有人野心勃勃，為了理想而奮鬥。名電影監製李烈全心投入熱愛的電影工作，如今的她，在上工、下工間，找到最適合自己的幸福。
日期：2016-02-04
