每個人難免都會遇到需要跟不熟的人聊個幾句，有些人可以侃侃而談，聊個幾句就能掌握人心，感覺好像數十年的老友；但大部分人面對陌生人卻不知道該聊些什麼，或是如何回應，因此不是佯裝電話響了，就是猛喝飲料，總是裝著一副很忙的樣子，好過無言以對的尷尬。
日期：2011-10-04
電話行銷業務，近幾年來成為重要的銷售管道，但是多數人接到電話，都是直接拒絕，在這麼艱困的情況下，卻有人利用一支小小的電話，一年創造二千二百萬元業績，年薪二百五十萬元的董麗玲，這位中年女性是如何運用電話行銷，創造驚人業績？
日期：2008-08-07
