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職場 溝通最新與熱門精選文章

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職場

「我了解你的感受...」遇到反對問題,先處理對方的情緒!卡內基教你換位思考

面對反對問題,要先處理對方的情緒。這時候可以說:「我非常了解您的感受。我想您會這樣講,一定有您的道理...」

日期:2018-10-12

職場

喜歡聽重點還是在意細節?跟著職場專家學「看懂」你的老闆跟客戶

就算偶爾遇到職場上的小失誤,只要持續展現熱忱,就能讓老闆及客戶感受到你的熱情,彌補失誤

日期:2018-09-27

職場

台灣老字號企業轉型外商 英語溝通能力成招募要件!

中華徵信所創立於1961年,是國內歷史最悠久的工商資訊整合服務機構,因應國際化趨勢,中華徵信所在2016年正式成為全球前四大徵信公司義大利CRIF集團的子公司,並宣布轉型為國際金融徵信企業,以「華人最大財經智庫」的角色,提供國內外企業金融諮詢顧問服務。

日期:2018-07-13

職場

不怕全英語震撼教育 台灣傳產轉外商走上國際

進入南投竹山工業區,經過一座座茶葉、燈籠、雨傘、織襪等觀光工廠,忽地一棟科技感十足的辦公大樓和新穎的廠房映入眼簾,令人耳目一新。賓士、奧迪、瑪莎拉蒂等名車,全是靠這家富成金屬科技公司所鍛造的輪胎鋁圈,才能夠在路上恣意奔馳。

日期:2018-04-27

職場

客戶沒耐性、不聽你說?提案專家如何奪回主導權 讓 Google、高通找他合作

簡報時,你覺得聽眾接收到的資訊,跟自己所講的內容一樣嗎?

日期:2018-04-27

生活消費

客服是【人】不是【神】

對於每間公司,無論是企業、餐飲、電商等,「客戶服務」都是不可或缺的,而客服(服務)人員就是公司與消費者之間的橋樑,是非常重要的角色。

日期:2018-04-23

情感關係

八年級生與六、七年級生的區別

雖然八年級生大多個性、有自己的態度,但絕不是什麼桀驁不馴的野馬。他們不喜歡被威脅、不喜歡被強行洗腦、不喜歡虛偽那一套。如果你願意給他們點一個全家餐,我相信他們很願意陪著你一起加班到深夜,而且做得很開心。

日期:2018-03-05

職場

錯的表達,殺傷力比想像中還大!太常說這5句話,小心離升遷越來越遠

職場上,語言的力量遠超乎一般人的想像。尤其對於遠距工作者來說,由於無法時常與主管面對面交談,因此來往的信件或訊息溝通時,詞彙更要謹慎使用,避免產生誤會。

日期:2018-02-22

職場

當你和某人溝通不良時 問題出在哪裡?

下次再遇到有人的行為讓你百思不得其解,萬般困擾,請停止抱怨,也停止煩惱,要做的事是想想自己是哪一種人,以及對方是哪一種人,換位思考,快速移動到他的位子,用他的腦袋看事情,就會發現他的行為再合理不過,也不致讓人奇怪與不解。

日期:2018-02-12

職場

為什麼有些人特別有「主管緣」?從細節取勝的4個秘訣

職場上若能獲得主管的支持或肯定,許多事務處理起來較順暢,因此適度投其所好是必要的。但是如果用錯方法、過於諂媚反而會帶來不必要的麻煩與敵意。

日期:2017-11-21