被譽為兩岸三地最會說話的知名主持人蔡康永曾經說過:「貴人不一定能改變人生,外表不一定能決定魅力,但生活種種,都只跟一件事情有關,就是你會不會說話;把說話練好,是最划算的事。」這句話在競爭激烈的職場上格外適用,無論日常和主管同事相處、拜訪客戶、生活中建立人脈等,都是從說話開始,可以說,每一次的說話都關係著事情的成敗,每一次的應對都影響著職場的未來。
日期:2017-07-18
明明業績表現不錯,卻遲遲沒有得到應當的獎勵、等不到升遷機會?主管似乎對自己不甚滿意?職場上除了在工作上力爭上游,也要注重平時與主管、同事間的溝通,從細微處著眼才能經營良好關係。
日期:2017-05-10
當個好的領導人,除了帶領團隊衝績效,還要抓住員工的心,你必須收起個人主義,用解惑取代挑毛病,讓員工主動為你效命。
日期:2016-07-14
史丹佛研究中心曾發表一份研究報告指出:「每個人一輩子所賺的錢,專業知識只佔12.5%,而其餘的87.5%則取決於人際關係。」
日期:2016-03-28
老闆質問、客戶拒絕、長輩反對…… 你每天有九成的對話,用來回答別人的情緒,但,詞窮,超尷尬;話多,惹人厭;答得不好,還可能丟工作,常常一開口,就被自己錯誤的回話絆倒,墜入溝通懸崖。 說話靠智慧,回話的技巧,也是可以練習的,五位溝通大師,親授他們回話的絕學, 讓你2016年擺脫「溝通卡卡症」,漂亮神回,贏得好人緣。
日期:2016-01-27
只是,即使道歉了,也不代表他有在反省。沒有多說藉口,立刻道歉說「對不起」,表面上態度是相當誠懇,看起來好像很認真在反省。當然,有些人是真心在反省自己的過錯,但也有不少人是因為不想被責罵,所以才趕緊道歉。
日期:2015-06-20