國泰金控旗下子公司致力打造公平待客的友善金融環境，陪伴客戶前行，金管會日前公布113年公平待客原則評核結果，國泰人壽、國泰產險雙雙榮獲公平待客評核排行前25%業者。其中，國泰人壽更領先業界連續六年蟬聯評鑑績優，展現全方位守護民眾身、心、財的公平待客文化；而國泰產險則以貼近客戶的多元創新服務，並積極針對年輕族群、高齡族群、身心障礙推出一系列公平待客服務，獲得主管機關肯定。
日期：2024-07-11
台灣邁入超高齡社會，需要更多對高齡者身心的同理與接納，體貼現在的長輩就是關心未來的自己。為此，國泰產險觀察到高齡長者的需求，推出「65歲以上優先接聽服務」友善高齡措施，並由受過放慢語速訓練、有服務中高齡經驗的資深電話客服人員，傾聽長輩需求、引導解決問題，上線六個月已服務近9千通(8,727)高齡客戶來電，大多諮詢投保內容、理賠事宜及接洽業務員請求協助投續保、收費等服務，縮短與金融服務的距離。
日期：2024-06-28
你的壽險公司有公平對待你嗎？才剛過完30歲生日的三商美邦人壽，獲得首屆《今周刊》「公平待客原則」網路調查第一名、手機調查第二名，受到消費者肯定。
日期：2024-05-29
為鼓勵全民對理財有正確的認識並掌握最新投資趨勢，實現財富自由的願景 。《今周刊》主辦「2023台北國際金融博覽會」將在11月24日–11月26日為期三天，於台北世界貿易中心展覽一館盛大登場。
日期：2023-11-20
再次現身，魏寶生的新身分是新光人壽董事長，然而等待他的，卻是亟待彌補的資金缺口，魏寶生如何扭轉乾坤？又將如何帶領新壽闖過六十年來的最大難關？
日期：2023-08-09
這家公司，以「網路保險第一品牌」自居；僅花4年，就憑65％市占率居全台保經代網路保險平台之冠。它，究竟有何過人之處？
日期：2023-05-31
金融科技時代來臨，以及後疫情保險業務之數位服務趨勢，華南銀行推出數位投保多元管道，讓民眾動動手指，就能線上快速購買保險商品，滿足E世代的多重保障需求，或可以透過視訊方向與業務員進行投保事宜，讓消費者在不同的場域、不同的情境下，都能隨心所欲使用金融服務與交易!
日期：2023-05-25
隨著民法成年年齡下修，金管會銀行局配合修法，2023年起滿18歲就可申辦信用卡正卡、現金卡或銀行開戶，國發會人口推估，2022年約有21萬人滿18歲，2023年滿18至20歲者合計將有60萬人，成為銀行推展數位金融版圖的關鍵族群。
日期：2023-01-05
隨著各國邊境逐漸解封，日本也將於10/11開放自由行，根據金管會統計，年底前共20家保險公司重新上架海外突發疾病醫療險，但都不理賠法定傳染病的海外突發疾病醫療險，也就是說，萬一到海外確診得新冠無法理賠。截至目前為止，國內產險業者只有安達產險海外旅行平安險的海外突發疾病有承保法定傳染病，也有提供網路投保服務。
日期：2022-09-23
