比起電話服務與電子郵件服務,線上即時交談 (Live Chat) 的客戶服務模式普遍創造了更高的客戶滿意度,今天就來探索一下這個充滿魔力的客服管道。
日期:2018-04-03
鼎泰豐長紅六十年,靠的不僅僅是一抹親切的微笑,而是每個環節毫不鬆懈的細心把關,以精益求精的學習精神,透過高度專業紀律,造就了「鼎泰豐」的國際品牌地位;這其中所蘊藏的管理學,不但是餐廳經營者要學,也有一般企業經營者可師法的地方。
日期:2018-04-03
在銀行工作的黃小姐,對於存錢、理財有一套自己的想法,面對新商品也抱持著多看、多學習態度,當某些具有話題性的新基金上市,她總是以「神農氏嘗百草」精神,進行小額試驗,二十年下來,買過的基金超過五十檔。
日期:2018-03-05
瞄到新聞報導:大陸有人寧可辭職也不要參加尾牙,因為有主管藉著尾牙活動,酒酣耳熱之際,對女性員工屬下做出超出常規的舉動。以年終尾牙為由,以工作團隊聯誼之名,強灌不勝酒力的員工,甚至鬧出人命。
日期:2018-02-13
二月二日,美國發布好到令人意外的勞動市場數字,引發通膨升溫與升息的疑慮,宛如一根利針般,為資產泡沫劃下一道破口,美股二日內急跌7%。這場川普上任以來最險惡的股市修正,引發全球股市大逃殺連鎖效應,將如何影響你我?
日期:2018-02-07
過年再及,每次講吉祥話總是老梗嗎?想要一年的開始就財源滾滾,紅包拿不完嗎?別只會講 “Happy Chinese New Year” 了!趕快瞧瞧下面幾句吉祥話,讓你長知識又可以嚐到甜頭!
日期:2018-02-05
如果沒有目標,每個月都是月光族,年復一年,青春從指間流,存摺的數字依然原地踏步。唯有具備要「儲蓄」的意識,你才有可能量入為出,每個月的收入先扣掉「存款金額」,剩餘的才是可支配支出。
日期:2018-02-02