星展銀行合併花旗銀行消金業務,卻出現用戶個資錯誤、無法登入銀行App、登入App後查不到過往交易明細紀錄,還有人到銀行卻無法領到提款卡和存摺,此情況也引發立委關切,喊話金管會應該介入處理。對此,金管會銀行局說明,主要是客服的量能未即時到位,合併第一天就湧入9萬通電話,超出原本星展所估計的客戶服務量能,才會出現不順暢的狀況。星展銀行指出,目前狀況多已排除,也提醒客戶存款戶與信用卡要下載、註冊的APP不同,若下載錯誤就無法註冊登入;至於查詢過往交易明細部分,除花旗會產製及寄送給客戶之外,星展收到花旗提供的相關歷史資料後,也會上傳供客戶查詢。
日期:2023-08-23
星展銀行吃下花旗銀行在台消費金融業務,原先花旗用戶將變為星展用戶。花旗銀行在台灣各地44家分行,將營業至周五(8/11)下午3點30分終止。由於星展銀行朝全數位化發展,因此66台既有花旗銀ATM也將一併裁撤,民眾常使用的金融卡ATM存提款、轉帳、帳戶查詢等服務、網路銀行、行動銀行等服務,也將在8/11下午3點30分暫停服務。
日期:2023-08-11
星展銀行(台灣)即將完成花旗銀行消費金融業務整合,以全新面貌登場,11日下午至14日早上,將進行系統更新及資料轉換作業,期間暫停網銀及跨行交易等服務,且無法使用金融卡提款,民眾須特別留意。
日期:2023-08-06
Apple宣布正式在台灣推出「iPhone 卡緊收」功能,此功能是去年美國率先推出的「Tap to Pay on iPhone 」感應式收款服務,能讓商家直接利用iPhone快速感應收款,不用額外安裝刷卡機硬體,直接把iPhone變成刷卡機。聽起來很方便,但「iPhone 卡緊收」到底是什麼?今周刊整理其特色功能與常見QA,帶您了解到底有多方便。
日期:2023-04-21
在林書豪加入前,高雄鋼鐵人隊戰績簡直讓人不忍卒睹,上半季像災難片,球隊如一盤散沙,戰績竟然只有寒磣的兩勝十七敗。林書豪加入球隊之後,能不能把鋼鐵人拉出墊底的泥淖還不好說,但他連續兩場指東殺西,連破聯盟助攻紀錄,隊友能力值彷彿跳升數個級別,在場上,他的「影響力」還是無所不在的。不僅如此,球場之外的林書豪,經歷過黑暗低谷,找到了「影響力投資」這種工具,也摩拳擦掌,準備妙傳,「助攻」資源給所有需要幫助的人們。
日期:2023-04-06
隨著全球暖化日益嚴重、極端氣候肆虐全球,如何從食衣住行等日常面向著手,努力與地球共好,已經是如今每個人都必須思考的問題。長期致力推動永續行動的永豐金控,也號召旗下同仁、民眾共同加入減碳行列,從飲食、旅遊、消費等面向著手,讓永續理念落實在日常生活。
日期:2022-11-17
全球第2大加密貨幣交易所FTX,破產風暴持續延燒,現在連跨國金融服務龍頭Visa公司都宣布,停止與FTX信用卡合作的協議。FTX無預警申請「破產重組」,掀起全球投資幣圈大地震,有台灣人號召台、港、澳、馬來西亞的受害者組成逾6000人的自救群組,初估共損失超過1億美元(約31億台幣)。對於外界形容宛如幣圈版的雷曼兄弟案,金管會主委黃天牧認為,比較像是內部會計偽造的「安隆案」;財政部週一(11/14)表示,如果國人有申報財產交易所得,有提列投資損失就可扣抵。
日期:2022-11-17
甫獲國際評比機構MSCI將「環境、社會與公司治理評級(MSCI ESG Ratings)」由「A」調升至「AA」的永豐金控,以「翻轉金融 共創美好生活 Together, a better life.」作為使命、價值與願景。秉持「邀請民眾翻轉生活思維,從習慣中養成對大自然的尊重跟友善」理念,在10月29日、30日兩天於台北松山文創園區文化廣場,發起「永豐碳神放假日 Together A Better Life」新型態綠色嘉年華,邀請民眾一同翻轉既有思維,在日常生活中建立減碳意識,共創美好綠色週末,實踐永續生活。
日期:2022-11-01
國泰世華日前才被傳丟失好市多Costco聯名卡續約權,引起外界熱議,今(10/24)又拋震撼彈!國泰世華表示,數位銀行帳戶「國泰KOKO」明(2023)年第4季起將暫停APP服務,不只如此,KOKO簽帳金融卡申辦通路、KOKO COMBO icash聯名卡也都因此有所更動。外界憂心的是,目前「國泰KOKO」約有145.1萬的數位存款帳戶,一旦收掉,用戶權益該如何保障?
日期:2022-10-26
小小一張SIM卡,竟然讓消費者半生積蓄化為烏有!有詐騙集團盜取被害人各式個資後,以SIM卡掛失方式,成功從電信業者處補辦全新SIM卡,詐騙集團得以乘機大肆冒用身分辦理信用卡,甚至將被害人網路銀行帳戶裡的錢全部盜領一空,合計損失逾百萬元。
日期:2022-01-20