許多人認為與陌生人愉快聊天是少數人才具備的能力，事實上想快速打開話匣子，「提問」跟「傾聽」比會「說」更重要。藉由尋找共同話題、介紹自己，並帶著好奇發問，專注聆聽對方透露的資訊，讓對話符合對方講80%，自己說20%的法則，甚至，試著在生活中練習PREP技巧，就能快速破冰，創造良好的第一印象。
日期：2020-05-06
好感度雖有主觀認知及感受，大致來說，我們會對真心讚美我們的人，還有看見連我們自己都不知道的優點的人，產生好感。根據研究，人們也傾向跟「喜歡自己」以及「與自己相似」的人相處。
日期：2020-05-06
臉部表情也直接影響說話的聲調。請試試看，繃著一張嚴肅的臉，嘴角下垂，然後嘗試講出輕快愉悅的語氣，你會發現幾乎不可能做到。嘴角上揚，臉部有笑容，聲音才會有笑意。
日期：2020-05-06
遇到態度不友善的對象，做幾個深呼吸，對控制音量和說話速度會很有幫助。在任何情況都能掌握自己的音量和說話速度，你會發現自己原來那麼有力量！等累積更多經驗與自信，散發出更穩固的氣場，就能夠反過來影響對方，引導對方的音量和語速，不自覺調整到與你相似的頻率，達到更和諧的對話。
日期：2020-05-06
「回不去了」這四個字，從做了一輩子旅遊業的雄獅集團董事長王文傑口中說出，有那麼點淡淡的哀傷。那似乎訴說著，雄獅之前太賺錢的好日子沒了，一切被打回原點，對這位67歲的旅遊老兵來說，面臨危急存亡之際，他無法逃避，被迫在被失業與再創業中做出抉擇。
日期：2020-05-03
一名55歲林姓婦人日前因左眼紅紅的、有異物感，前往眼科診所就醫，表示近來參與地方基層防疫，工作繁重、睡眠不足。起初，她以為眼睛發紅只是結膜炎，但3天後，左眼四周皮膚冒出腫痛的紅疹、水泡，左眼不僅出現灼熱的刺痛感，視力也變得模糊，經醫師診斷為「帶狀疱疹」（俗稱皮蛇）。所幸接受一周的抗病毒藥物治療後，症狀逐漸改善，也沒有影響到視力。
日期：2020-04-29
我太太帶著同理心的語氣說，她很擔心我。身為父母又人到中年，真的是很不容易的事。孩子長大了，夫妻因此被強迫重新在一起，而且突然之間，巢裡空了的感覺會突然湧現。
日期：2020-04-29
在一次演講中，我邀請在場聽眾，對生命中最值得感謝的人表達謝意。有個年輕女孩站起來，她說：「我最想感謝的是我的老師。」她的年紀看起來也就是高中剛升上大學的樣子，我問她想要感謝的是什麼時候的老師？她說，從小到大，很多老師都值得感謝。「有好幾次，當我感覺自己正在墜落，都是我的老師接住了我。」
日期：2020-04-28
最近看了日本作家沖幸子的書—《精彩人生的一分鐘小習慣》。在第一篇文章裡她就寫道：「我的目標是看起來比實際年齡年輕十五歲，為了這個目標，我始終用心維護自己的身體健康。」好巧，我也是。
日期：2020-04-24
