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傳產

金車六天危機處理 挽回三十年商譽

毒奶粉事件引發消費者恐慌,金車主動將有疑慮的原料送檢,在檢驗出產品含三聚氫氨之後,決定在第一時間內站出來認錯,雖然短時間內影響營收,但其快速有效的危機處理態度,的確為金車無形商譽價值加分不少。

日期:2008-09-25

品味收藏

收藏薇薇安魏斯伍德的狂想世界

對於喜歡Vivienne Westwood的人而言,回憶美術館的展覽很模糊!挖出電影NANA跟著龐克服飾穿著還不夠!逛了一圈Vivienne Westwood專櫃後仍不滿足!對於Vivienne Westwood很多知道的人只限於櫥窗裡的想像。而從Vivienne Westwood的生命故事中,收藏家黃其玟卻用收藏她的設計服飾來刻畫自己的生命態度,讓服飾不只是服飾,更是一種生命歷程的展現;從她的收藏,我們看到的不僅是品牌故事,更清楚知道:為何愛上她!

日期:2008-09-25

職場

壞時機打造好價值

大膽的行銷人員會在經濟衰退的時候加碼行銷。在美國《商業周刊》的百大全球最佳品牌中,有好幾家知名企業就是這麼做的。

日期:2008-09-25

保險

銀行、保險經紀、電話行銷紛紛加入戰局

帶著資料到處跑的保險業務員,是許多人對保險的第一印象。新光、國泰等大型壽險公司,即是靠著遍布全國的業務員網路,打下堅實的市場基礎。然而,這種情況正在變化。除了傳統的業務員銷售網路,包括保險經紀人、銀行通路以及電話或電視行銷,都紛紛加入戰局。

日期:2008-09-18

職場

客戶服務儘是表面工夫?

沒有一家公司不說自己以客為尊、客戶第一,有些企業甚至砸了大錢做公關,全力維持與客戶的關係,但結果總讓人垂頭喪氣。事實上,客戶至上不只是對客戶好就夠了,更要能關愛客戶,並且由此過程中賺到錢。真正成功的客戶策略能讓你創造出獨一無二、難以匹敵的市場地位。

日期:2008-09-11

生活消費

風格旅館 玩出五感體驗

旅行,除了風光景點,最重要的就是住宿了。住的所在決定了一趟旅行的品質,而且,不知道從何時開始,旅館成為旅行的主角;且先決定住哪,再決定去哪裡旅行,隨興地打開五感,玩樂旅館。

日期:2008-09-04

個人成長

效率與持久打造永遠第一名

「有效率的方法和恆久努力更重要!」從小拿慣第一名的新光金控風控長儲蓉,只花二年半就拿到財務博士學位,卻從與女兒的相處過程中,發現「只當第一名」會局限思考模式,她的學習方法,值得學習。

日期:2008-08-28

傳產

銅、鋼鐵、石油、黃金價格紛紛下挫

國際原物料下跌,許多企業先前不斷攀升的成本壓力,終於暫時舒緩,在銅、鋼鐵、石油、黃金方面,占成本比率重的企業,獲利將直接反映,例如航空以及電子產業等都直接受惠於這波跌勢。

日期:2008-08-21

科技

達虹改革三部曲 開發出殺手級新產品

彩色濾光片廠達虹,過去五年幾乎年年賠錢,在經營團隊的努力下,終於成功扭轉企業文化,轉虧為盈,更和友達開發出殺手級的新應用產品。這原本在友達集團中不起眼的醜小鴨,如今也蛻變成小金雞了。

日期:2008-08-14

傳產

星巴克革命 從「收銀台」開始

星巴克在全球陸續傳出裁員、關店的消息,不僅證明業績下降對這個品牌的殺傷力,更顯示美國經濟的寒冬已至。為了找回老顧客,重掌兵符的霍華.舒茲打算從根本做起,將原本屬於街角咖啡館的星巴克咖啡香與感動找回來??

日期:2008-08-07