作者在18歲到32歲的14年之間，在名古屋當公關小姐。一開始時薪只有1500日圓（約新台幣350），駝著背、感覺不甚開朗，但以真誠與努力的態度，從客戶、工作人員、身邊接觸的人身上，習得寶貴的教誨並認真實踐，最終成為最高時薪26萬日圓（約新台幣6萬），年收入達到3億日圓（約新台幣6千9百萬）以上的日本第一女公關。
日期：2022-05-05
愛爾麗集團創始於台南，爾後共在南台灣成立五家分店，於2007年帶著滿滿的經驗和實力，插旗北部，如今旗下共有70幾家公司，其中包含醫美診所、產後護理之家、抗衰老中心等等。談起愛爾麗這個品牌，集團董事長常如山說，愛爾麗的成立，起源於對生活上的覺察，他發現大多數女生懂得化妝、保養，但遇到皮膚問題時，還是會求助於皮膚科醫生。在遇到保養極限，此時就產生了更多的需求，所以他首當其衝，將美容和醫學結合，並在服務消費者的過程中，主動發現消費者的需求，因而逐步建立了完善的醫療健康產業，讓愛美的女性們，可以在每一個環節，都放心地將自己交給愛爾麗。
日期：2021-10-01
失智症是一種進行式疾病。很遺憾地，目前尚未有絕對見效的治療方法，所以失智的年長者們不會做的、不懂的事便會隨著時間的流逝逐漸增加。當然這個過程很痛苦，照護者在認知到這個事實的條件下，必須藉由減法運算，針對各個階段改變與其應對的減法話術。接下來我將介紹一個略長但易懂的案例，這是在我曾經負責照護的個案之中時間最久的浩一先生。
日期：2020-02-07
20191230編按：2020總統大選唯一一場電視辯論會昨（29）日下午登場，三位總統候選人韓國瑜、蔡英文、宋楚瑜中，心理師蔡明芳認為，不論內容的前提下，就專業溝通角度，以情緒煽動力、反覆聚焦，韓國瑜表現得最好，為什麼呢？心理師分析如下......
日期：2019-12-30
表達，是把自己的想法、情感、意圖，通過語言文字、動作表情等方式傳達，讓他人理解自己。有時候，由於長期的工作環境或表達習慣，說話時會不經意地說出一些專業術語。殊不知，這樣的小習慣會造成溝通障礙。
日期：2019-01-08
一場旗鼓相當的對話，一定是你來我往的，把握好說話的節奏，找到合適的搭話契機，會更加自然順暢。要想尋找合適的搭話時機，首先，要確認正在討論的話題是什麼，以及表達者的立場和觀點傾向。
日期：2018-12-28
你是否曾有過這樣的經驗？當你要參加一場企業晚宴，總是被提醒：「最好先吃點東西再去！因為董事長很熱情⋯⋯。」台下的人明明肚子餓個半死，卻礙於台上還在講而不能開動.....
日期：2018-09-21
處理差異時，人們面對的是一個額外的挑戰。光是認同對方與我們不同並不夠。要真的改善情況，我們還必須認同對方的觀點不僅不同，還很合理。
日期：2015-01-15
