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消保官最新與熱門精選文章

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生活消費

他買cama優惠「買100杯送100杯」 門市無預警倒了「寄杯362杯」拿不回!消保官說話了

知名連鎖咖啡cama小港漢民店,傳出8月推出單店「買百送百」的寄杯活動,沒想到活動推出不到1個月,店家無預警歇業,讓民眾花了3萬多元、剩362杯額度還沒領的咖啡,通通化為泡影,無法兌現也求償無門。消保官表示,加盟店老闆應該對此款項負全責,而cama總公司也緊急回應會盡速釐清事宜,不過能不能拿回款項仍是未知數。

日期:2024-09-27

政治社會

泡水車拖吊費「1萬起跳」!哄抬被抓罰2500萬…這縣市376個地下室淹水,給補助最高5000元

凱米颱風造成高雄多處大樓地下室嚴重積水和大量泡水車,災後拖車需求激增,有些業者趁機哄抬至萬元以上引發民怨!高雄市政府28日迅速回應,宣布將風災補助擴大至「拖吊費」,最高補助5000元,以減輕民眾負擔。消保官員針對此現象表示已主動調查,哄抬價格業者可依法處理,最高將罰2500萬。

日期:2024-07-28

生活消費

陳耀訓蛋黃酥颱風天照營業,路樹都倒了「還要親自取貨」不給改單退款...消保官:是要民眾拿生命對賭

凱米颱風來襲,全台連放兩天颱風假,然而號稱「蛋黃酥界愛馬仕」、知名蛋黃酥業者陳耀訓蛋黃酥,卻宣布颱風天正常營業,要客人如期來取貨,沒來的可順延到隔天下午4時,但無法更改或取消訂單,已訂購的民眾只好冒著風雨排隊領取蛋黃酥。對此,台北市消保官表示,截至周四(7/25)上午10時,已接獲3件消費者申訴案件,建議業者彈性提供替代方案,若消費者訂單遭取消,可向各縣市政府提出消費爭議申訴。

日期:2024-07-25

生活消費

蛋黃酥界「愛馬仕」又秒殺!陳耀訓蛋黃酥黃牛價飆2500元、法務局說話了 到底紅什麼?回顧關鍵2020年那天...

每每開賣總掀起搶購潮、有蛋黃酥界「愛馬仕」之稱的「陳耀訓蛋黃酥」,今(7/2)日中午12:30再度限定開賣!有鑑過往開賣秒殺、網路轉賣漫天喊價,即使官方於臉書粉專貼心呼籲「預購注意6要點」,但網路上仍出現黃牛喊價,一盒飆到2500元。北市法務局呼籲民眾,不要在臉書購物避免遭到詐騙。到底一顆接近百元價格的紅土蛋黃酥,魅力到底在哪裡?它到底是怎麼竄紅的,2020年中秋節前夕那天,是這顆蛋黃酥真正躍升成為熱門商品的關鍵。

日期:2024-07-02

教育

夏令營要價21萬!「ACTURA璞學智慧」倒閉,官網資料全刪光…家長控錢討不回來,業者:現金被澳洲母公司取走

2014年成立於澳洲雪梨的「ACTURA璞學智慧」,在台曾與多所學校合作,頗受歡迎,如今驚傳倒閉。官網發出道歉聲明,由於疫情衝擊,導致經營不善、現金流不足,公司正在進行清算及宣布關閉。然而有家長控訴,璞學智慧和學校配合的夏令營營隊費用高達24萬,錢已經繳了,廠商卻發道歉聲明,費用討不回來,不排除要走法律途徑。對此,台北市法務局消保官表示,收到兩件消費申訴案,將會同商業處及教育局進行了解。

日期:2024-06-17

政治社會

買家網購「下單2千棄單」!賣家氣炸肉搜、求償2.4萬「保管+利息費」⋯告得成嗎?消保官這麼說

網購平台多元,不少未成年者會下單,國民黨北市議員應曉薇接獲陳情,一名未成年學生在社群下單後,不清楚貨品到達狀況,就遭賣家控告,要求賠償2萬4千元保管加利息費,「代購規範遊走灰色地帶!」台北市消保官回應,訂單確實都可屬無效。

日期:2024-06-01

政治社會

到唐吉訶德扭蛋「全包沒中大獎」,店員從後面拿出那顆蛋:要再付400元!消保官稽查、公司回應了

看到扭蛋機,會想試試手氣嗎?有民眾在臉書發文表示,和好友到西門町的「唐吉訶德」,發現一台TENGA商品扭蛋機台裡面剩沒多少,加上大獎還沒被抽走,決定一口氣全包,沒想到最後大獎竟完全沒開出,追問之下發現,原來大獎根本沒有放進去,一行人向店家反應,結果竟是令人傻眼的處理方式。對此,TENGA小編稍早在臉書留言中回應,「公司目前已經緊急與DONKI瞭解內部相關狀況及確認實情當中,對於造成大家困擾深感抱歉,在確認相關細節及事實狀況之後,會再依法律途徑做適當處置」。而台北市消保官週一(5/13)下午前往稽查,而唐吉軻德和TENGA研擬對消費者的補償措施後宣布,提供兩波活動所有消費者全數最大賞「TENGA FLIP ORB」,消費者皆可憑消費證明至唐吉訶德西門店兌換。

日期:2024-05-14

健康

小林製藥紅麴案釀2死!台灣DHC回收這款膠囊「部分原料來自它」…8業者預防性下架、哪些商品一次看

日本製藥大廠小林製藥紅麴案在日本持續延燒,截至3/28晚間為止,約680人在服用該產品後腎臟出現問題住院,其中死亡個案已增至5例,迄今仍有114人住院治療。而台灣也疑似出現首例因食用相關紅麴製品而導致腎衰竭案例,一位高雄男子表示,自己70歲的太太聽說紅麴可降低膽固醇,從3、4年前開始購買大醫生技製造、原料商為小林製藥的紅麴膠囊食用,但去年3月突出現食慾不振、腹瀉不止、胃寒等現象,在高醫檢查出罹患急性腎衰竭,5月即開始洗腎。太太病發後爆瘦到只剩39公斤,人生變掉,「活著像在等死!」(原文刊載於2024/3/27,更新時間為2024/3/29)

日期:2024-03-29

政治社會

70歲婦疑吃「小林紅麴膠囊」慘洗腎剩39公斤:活著像等死…台灣首例?大醫生技、食藥署回應

居住高雄的陳姓男子向本報投訴,他高齡70歲的太太曾食用大醫生技製造、原料商為小林製藥的紅麴膠囊,隨後被診斷出急性腎衰竭,在5月初洗腎,體重也從50公斤驟降到39公斤,業者表示將全力協助向日本小林製藥求償,衛福部食藥署表示,只要身體有狀況就可找消保官協助,一旦公共衛生調查結果確立,就可以向業者求償。

日期:2024-03-28

政治社會

蔣萬安:人為下毒或罕見細菌「都不排除可能」!寶林財務狀況不佳?市府:會全力求償

台北市信義遠百A13「寶林茶室」餐廳疑似食物中毒持續發燒,周三(3/27)上午累積有7個案例、2例死亡,台北市衛生局長陳彥元今天下午16時再開記者會表示,今天下午又新增1例,所以目前通報個案數已經來到8例。下午台南也傳出,一名劉姓女子22日北上旅遊時曾到該餐廳用餐,台北市衛生局說尚未收到該起案例,所以人數可能還會再增加。

日期:2024-03-27