春節連假期間，永豐銀行信用卡傳出多位卡友被盜刷的案例，有的人表示自己和家人被盜刷多筆款項，甚至有的盜刷還通過了3D驗證碼；由於以3D驗證碼通過的盜刷，責任歸屬是在持卡人，讓許多卡友哀嚎盜刷款項恐怕得自己吞。對此，永豐銀行回應，請勿輕易相信不明來歷之電子郵件或簡訊，並謹慎查證所欲連結網址的正確性，避免個人資料外流而導致帳戶或信用卡遭冒用而產生損失。若發現個人信用卡有不明消費款項，應儘速與銀行客服單位聯繫，以進行後續處理。另外，金管會週二(1/31)指出，經永豐銀了解後發現，信用卡客戶遭盜刷的時間集中在1/23至1/29，受影響信用卡客戶數為34位，遭盜刷76筆、金額約110萬元台幣。這些用戶遭盜刷的型態都是在國外網路商店上買遊戲點數，大約有30家商店被盜刷，並沒有集中在某一商店的情況。至於為何遭盜刷的用戶集中在永豐銀行，金管會初步分析，因為永豐銀在客戶於海外刷卡時有導入3D驗證機制，盜刷時被害人會收到驗證碼，部分銀行僅透過手機發送驗證碼。但永豐銀是透過手機加上郵件來發送驗證碼，此次客戶就是在電子郵件收驗證碼的過程中被不法集團擷取。金管會表示，確切的盜刷手法永豐銀還在查證中，目前可確定的是相關盜刷交易都會被列為「爭議款項」，民眾不需要繳付被盜刷款項，依爭議處理機制去處理。
日期：2023-02-01
