科技巨擘這樣做 提升客服品質的智慧革命人工智慧技術不斷突破的今日，全球資金正不斷投向讓語音助理變聰明的關鍵技術－對話式AI，這場智慧革命影響範圍包括所有需要大量客服人力的企業。
日期：2020-12-25
【傳統金控轉型】數位轉型就靠會學習成長的AI智能客服 隨著數位科技翻轉消費者的生活方式，驅使金融業不斷邁向改革創新，AI智能客服系統不僅能夠24小時待命，還能透過自然對話命中消費者潛在需求，進一步提供創新服務。
日期：2020-12-25
在新竹科學園區成立40周年紀念活動上，出現令眾人驚喜的一幕：台積電張忠謀前董事長和聯電曹興誠前董事長握手寒暄、相互致意問好。媒體多以「世紀大和解」形容這次的互動，但我卻認為，兩位半導體界的前輩，當年各自堅持理念，並在崗位上努力，沒有對錯，只有策略的選擇；而今雙雙都自第一線退下，聚首敘舊，是相當溫馨自在的畫面。
日期：2020-12-23
年底的股市狂歡盛宴，記錄了產業「虛實逆轉」的重大轉折。晉升兆元俱樂部的網路新創，讓人們見識到新興科技極為多變、創意無窮的機會，同樣也對傳統產業龍頭帶來毀滅性的破壞。
日期：2020-12-23
疫苗問世，讓因新冠肺炎疫情嚴重受創的全球經濟，可望於2021年，上演V型復甦戲碼，預料股市將跟著受惠；對此，專家研判，雖然半導體仍是投資布局重點之一，但台積電（2330）「一枝獨秀」的態勢，可能會有所改變，而今年獲利表現不佳的傳產，則有機會在明年迎來大幅成長。
日期：2020-12-22
掌握4.84兆元勞動基金的勞動基金運用局，僅靠100餘人管理龐大資產，除了人事員額限制的先天不良，也無祭出績效獎金的防弊措施，才造成炒股弊端。
日期：2020-12-21
近日打炒房各部會都動起來了，似乎也有那麼一點股市法人年底作帳行情的味道，像行政院日前快速核定了實價登錄2.0修法草案，要到立法院去闖關，只不過市場普遍聚焦在價格更透明的議題上，實際上交易量也很重要，特別是預售屋，預售的交易量攤在陽光下，才能真正讓市場上投機炒作無所遁形！
日期：2020-12-18
李小姐患有甲狀腺亢進，時常心悸得厲害，晚上睡不著之外，還會頻尿，白天精神很差。加上服用甲狀腺藥物產生副作用，她的身體無時無刻都在疼，頭痛、胃痛，走路痛、坐也痛、躺著還是痛……。從前她總是心情緊繃，身體硬梆梆，練氣功後她感覺到筋骨變軟了，更開心自己可以減少依賴藥物了。
日期：2020-12-18
編按：台大醫院院長吳明賢，在接受《財訊》專訪時，談到擔任院長數月的心得，快人快語的他，忍不住要對外界看待醫院獲利的迷思，發點小小牢騷。以下為吳院長第一人稱的視角。
日期：2020-12-17
