多年來在航空業界備受推崇的新加坡航空，無論在產品、服務各方面皆受到肯定，即使近年遇上經濟衰退、油價高漲、低價航空入侵，航點數量與機隊規模皆非全球第一的新航，仍能保有一定地位，營收仍能交出亮眼成績。新航的積極改造與進步，值得台灣所有服務業學習。
日期：2012-10-25
生前契約市場競爭白熱化，業者將觸角延伸至寵物死後世界，推出高單價的寵物生前契約，儘管比一般行情貴一倍，但詢問度頗高，顯見市場商機龐大。
日期：2012-07-12
原本抗拒到中國任職的林奕辰，來到山西省後，管理亞曼尼服飾的太原、鄭州區市場；她勤於學習方言，又以流行的通訊平台和員工積極互動，成功抓住同仁的心，也讓煤老闆們樂意買單，西進兩年，就讓太原店的業績稱霸中國亞曼尼。
日期：2012-07-12
憑藉美國、加拿大長程線套裝行程大盤商起家的雄獅旅遊，五年前轉型以虛擬、實體通路並進，大規模垂直整合產業供應鏈，在競爭激烈的旅遊界，走出殺價微利的困境，股票也將在資本市場掛牌。
日期：2012-05-31
位於台中的樂沐法式餐廳，開業不久，就成為台灣政商名流慕名朝聖的新焦點；令人驚訝的是，大手筆打造這座中台灣美食新地標的幕後主廚，竟是一位七十年次、台大外文系畢業的女子！
日期：2011-01-20
7-ELEVEn自營咖啡品牌CITY CAFE邁入二千店，業績倍數成長；太陽劇團未演先轟動，行銷活動都還沒上檔，一張票要價四千元，十四萬張已銷售一空；還有，一台已經賣了十年的食物調理機Vita-Mix，二○○八年仍持續成長八成。景氣寒冬絲毫影響不了這些商品的熱賣程度，如果不景氣還要再持續下去，只有靠「低價」才能刺激消費者花錢嗎？想要對抗不景氣成為逆勢贏家，更得要掌握消費趨勢脈動。
日期：2008-12-25
從創立第一天開始，玉山銀行就設置了專職顧客服務的部門，為了強化服務深度，八年前更成立了專職顧客行為分析的團隊，開發未被滿足的需求。對服務品質的堅持，正是讓玉山在同業中勝出的關鍵因素。
日期：2008-12-18
開放陸客來台之後，八月八日，台灣婚紗業者，將在台灣接下大陸近百對人士來台拍攝婚紗的商機，「摩拳擦掌」是針對台灣目前婚紗業者最真實的寫照。婚紗業者均表示，這只是探路石，如果能掌握好「服務流程」，未來肯定商機無限。
日期：2008-07-03
