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服務品質最新與熱門精選文章

熱搜關鍵字:服務品質共有525項結果
保險

業者良性競爭 消費者注意三差異

以往民眾要買健康險,只能向壽險公司投保,但今年九月起,富邦產險率先開賣健康險,未來產壽險將共同經營國內健康險市場,邁向良性競爭的時代,更是消費者的一大福音。

日期:2008-10-02

房地產

讓老房東用得順手的介面就能成功

不景氣年代,多數企業勒緊褲帶度寒冬,但還是有企業逆勢砸大錢擴張,企圖一舉顛覆市場生態,591租屋網就是大膽下注的企業。一個小網站為何敢砸上千萬元登廣告?它抓住了什麼樣的機會?

日期:2008-10-02

生活消費

21公克的小籠包締造60億餐飲王國

沒有財務預測,更端不出偉大好看的未來計畫,但一年賣出一億個小籠包的鼎泰豐,會不會繼晶圓、NB之後,成為台灣下一個打進全世界的祕密武器?

日期:2008-09-04

傳產

首都客運服務品質評鑑十八連霸

大都會與首都客運是台北縣市十六家聯營公車中惟二賺錢者,大都會因前身是台北市公車,承接了全台北最賺錢路線,加上市府概括承受民營化前虧損,民營化後猶有盈餘,而沒有政府奧援的首都客運,是如何賺到錢的?

日期:2008-08-21

健康

五大指標篩選優質健檢中心

台灣為全球健檢資源、技術發展最成熟的國度之一,在各大健檢中心陷入設備競賽下,所謂服務佳、團隊陣容堅強,以及效果精確的五星級健檢中心比比皆是。優質的健檢機構應該具備哪些服務及設備?依循五大指標,找到品質優良的健檢中心非難事!

日期:2008-07-24

傳產

超級店長必備的七大特質

擔任店長,管理一家店,形同管理一家中小企業。想要成為年輕頭家,懂的事比總經理還要多,在不同階段做對的事,具備七大特質、掌握讓業績長紅的關鍵數字,有助於您邁向成功店長之路。

日期:2008-05-22

傳產

注入人情味 讓客人天天報到

二十四歲加盟7-ELEVEn當上店長,並在兩年後再開第二家加盟店,陳昭惠當店長十二年來,都能維持每年五%至一○%的成長,這樣的表現,對於位處住宅區的門市實屬不易,來店的都是老顧客,客製化的服務,是她收買人心的必殺技。

日期:2008-05-22

科技

電池先生把副牌做成名牌

去年全球筆記型電腦出貨量暴增到一億多台,同時也醞釀了兩億多顆電池售後市場需求,抓住這股商機的「電池先生」創辦人呂威徹,也成為國內少數能夠進攻北美市場的新品牌。他更誓言要讓自家品牌,成為消費者心中電源服務的關鍵字。

日期:2008-04-24

傳產

易遊網:陸客市場 我們一定做最大

陸客來台六百億商機,對飯店業、航空業與主題樂園等觀光股都是大利多,眾多旅行社卻可能吃不到這塊大餅。而擁有大陸最大旅遊網站攜程網入股支持的易遊網,將成為陸客來台的最大黑馬。

日期:2008-04-17

國際瞭望

生意不上門不要怪景氣差! P.142

不在意客服會搞出大麻煩!聰明的消費者現在會因為不滿意商家的服務,而把意見登上YouTube,導致企業名聲一落千丈。聰明的企業要如何討顧客歡心?

日期:2008-02-28