在今天看見明天
熱門: 台積電 兆豐金 股市 00929 航運股

服務品質最新與熱門精選文章

熱搜關鍵字:服務品質共有525項結果
金融

林秀梅從客戶出發練就不敗利器

股市冷清清,光靠客戶下單賺取手續費的時機已經過去了。寶來證券楊梅分公司業務副總經理林秀梅靈活運用各式金融商品,除了幫客戶躲過資產縮水的災難,更讓自己的業績不受金融海嘯影響。

日期:2009-03-12

職場

當服務變成生存之鑰

在消費者勒緊褲帶的年代,取悅顧客比以往來得更加重要。看看服務達人就知道,就算什麼都省,也不會省去體貼入微的呵護。

日期:2009-02-26

職場

亞馬遜讓顧客離不開滑鼠

五年來,亞馬遜的顧客倍增為八千八百萬,在一片不景氣中,此一線上零售商龍頭以全面的服務,贏得顧客的忠誠與認同。

日期:2009-02-26

傳產

高雄港瞄準華中市場 拚轉運商機

二○○八年全球十大貨櫃港名單出爐,大陸拿下六席,高雄港首次掉出榜外,除了受金融風暴的衝擊,前十大排名競爭益趨白熱化,大三通後,以服務爭取中國華中轉運業務,將是高雄港發展新頁的序章。

日期:2009-02-19

美食旅遊

讓蔡明忠、周俊吉埋單的辦桌一姊

細數台灣的辦桌界霸王,素有「北有海霸王、中有新天地、南有河邊餐廳」之說,其中河邊餐廳董事長張素鑾是萬綠叢中一點紅的「辦桌女王」,她到底是什麼樣的傳奇人物?成功祕訣又是什麼?

日期:2009-01-15

傳產

郭正利以「門房精神」對抗逆境

全球經濟環境劇變,國內經營日本線市占第一的天喜旅行社,在同業業績下滑二、三成的情況下,仍能力抗不景氣,在○八年還能維持小幅正成長,祕訣就在老闆郭正利對服務品質一絲不苟的要求。

日期:2009-01-01

傳產

建立客戶忠誠度 品質是最佳法寶

由《今周刊》所舉辦的第一屆「商務人士理想品牌大賞」頒獎典禮已經圓滿落幕,會中除了十八家獲獎企業現身說法外,向來關心台灣品牌發展的副總統蕭萬長,也特別親自蒞臨頒獎,鼓勵這些推動品牌不遺餘力的企業。

日期:2008-12-25

生活消費

網路監控 掌握行銷第一手情報

當使用網路已經普及化之後,虛擬世界的網友就象徵「商機」的人潮,想賺網路財的人絕不能忽視他們的存在。銀河互動網就是相中網友的商機,滿足他們的需求,賺錢的機會也就源源不絕。

日期:2008-12-25

傳產

【第一屆理想品牌調查】品質是商務人士最優先考量

《今周刊》首次舉辦「商務人士理想品牌大調查」,透過一五○○份問卷,了解台灣商務人士對品牌的喜好程度和原因,也可以看出品牌因年齡、性別、職務不同而展現不同的面向。以下是二十九種品項的品牌排名,以及調查結果分析,可望為關心品牌的人提供客觀而有力的參考。

日期:2008-12-18

生活消費

黃男州 永遠早一步為顧客著想

從創立第一天開始,玉山銀行就設置了專職顧客服務的部門,為了強化服務深度,八年前更成立了專職顧客行為分析的團隊,開發未被滿足的需求。對服務品質的堅持,正是讓玉山在同業中勝出的關鍵因素。

日期:2008-12-18