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科技

企業數位轉型從雲端客戶關係管理開始 叡揚資訊Vital CRM助您提升客戶滿意度與營收

你還在養一大群人,靠人海戰術和客戶打交道,做客服嗎?在迎向雲端時代的今天,要和客戶架起友誼的橋樑,其實你可以再省錢、省力一些。

日期:2019-07-17

科技

會員制的魔力!效法亞馬遜…momo要用發幣為「忠誠會員計畫」鋪路

繼PChome之後,momo也加入了電商「發幣」行列。不過在發行momo幣的背後,他們真正著眼的其實是預計在第四季上線的全新忠誠會員計畫。

日期:2019-07-05

職場

開會超過10分鐘就覺得「你在講廢話嗎」...EZTABLE創辦人:創業就像周處除三害,除掉沒耐心的自己

某個程度上,我認為我是年少得志,因為我 25 歲就創業,在很短的時間拿到創投的錢,然後被台灣的主流媒體報導多次,那時以為自己很厲害,所以很沒有耐心。人一旦沒有耐心,就會看一些事情不順眼,會覺得「你怎麼動作這麼慢」、「你怎麼這麼不靈光」⋯⋯,我那時真的很不好相處。

日期:2019-07-01

生活消費

誠實蜜蜂暫停營運》滿百送百免運費...抓到新客卻燒掉毛利,「外送服務」為何很難賺錢?

20190701編按:美食外送平台「誠實蜜蜂」(Honestbee)創立近4年,主打生鮮熟食外送,今年以來陸續爆出積欠店家款項,各店家總計遭積欠逾779萬元。昨(29)日誠實蜜蜂發出公告,宣布暫時停止在台灣營運,直到接收到新加坡總部的進一步指示。

日期:2019-07-01

政治社會

長榮罷工落幕!影響18萬旅客、估計損失17億,創航空史5項紀錄

長榮罷工進入第10天,昨(28)日長榮航空與5位工會幹部進行協商,經過討論調整方案過後,工會決定在從昨晚10時起至今天12時,舉辦投票決定是否停止罷工,用多數決定是否同意團體協約新方案,根據最新投票結果出爐,同意方佔多數,工會將會與資方簽訂團協,簽署完畢後罷工正式落幕。

日期:2019-06-29

美食旅遊

長榮喊話快回家:今晚23時59分前回來 罷工改無薪事假

今天是長榮空服員罷工第九天,明天邁入第十天,也是工會即將要投票是否要繼續罷工的重要日子。長榮航空表示,今天以簡訊方式發送「留一盞燈,等妳回家」給還沒有回到工作崗位的空服員,呼籲空服員能盡早回家,長榮表示,今天晚上23時59分前回來,班表上原本註記的罷工會統統改為無薪事假。

日期:2019-06-28

美食旅遊

罷工近尾聲? 長榮航:百名空服員要歸隊

長榮航對空服員釋出三大善意,協助取回「三寶」、不列曠職、不會姑息霸凌,雙手迎接空服員歸隊。截至25日晚間為止,已經超過上百位參與罷工空服員回心轉意,準備回公司服勤。市場預料本周罷工風波將落幕。

日期:2019-06-26

職場

長榮罷工僵持關鍵:一次搞懂「禁搭便車條款」到底是什麼?

長榮航空勞資爭議,6/20協商再次破局,桃園市空服員職業工會宣布啟動罷工,其中禁搭便車條款為勞資僵持主因之一,到底什麼是「禁搭便車條款」?

日期:2019-06-24

職場

空服員罷工爭什麼? 1張圖看懂這8大訴求

長榮空服員20日與資方1個多小時協商破裂,2小時後即突襲罷工,引起外界嘩然,旅行社和旅客更成為無辜受害者。長榮航空勞資無法達成協議,到底歧見為何?外界大多霧裡看花,一張圖表列雙方8個爭執點,立刻一目瞭然。

日期:2019-06-21

職場

COSTCO總裁承認:CP值最高的產品是這個!買一台就賺回好幾年會員費

也許不是每一個會員都對於每項產品的價格落差了解得那麼清楚,因此能否讓會員有感,意識到「自己賺到的折扣已經超過會員費」,就是一件很重要的事。為了讓會員感受到價差,我們有些商品的毛利率甚至趨近於零....

日期:2019-06-06