企業想永續生存，該掌握的是「顧客」，而非「奧客」，別為了奧客隨便去浪費我們的情緒成本...過去服務業總是將「顧客永遠是對的」視為王道，但這真的得奉為圭臬嗎？
日期：2018-12-04
裕隆集團董事長嚴凱泰3日因食道癌逝世，享年54歲。他生前與主播沈春華交情頗深，他十年前更難得上《沈春華Life Show》節目接受專訪，談述家庭生活，更大讚沈春華訪問功力一流，「真的很會挖心」。沈春華昨日深夜提筆，在臉書發文追悼嚴凱泰，「王子，再見」。
日期：2018-12-04
全球投資人都相當期待的川習會總算在良好的氣氛下結束了，飽受貿易戰壓力衝擊的中美雙方都獲得了90天的時間來協商，今（3）日亞洲股匯市都上演慶祝行情，究竟中國市場能否脫離低檔？低買的時機到來了嗎？
日期：2018-12-03
在職場上，有些人就是小動作不斷，排擠、中傷、穿小鞋、酸言酸語、亂扣帽子...防不勝防，可是除了生氣，還可以做什麼，讓自己好受、讓對方難受？
日期：2018-12-03
走入菜市場內，角落一隅能看見一身衣著破敗、滿身是傷的中年男子，上前關心卻是說話支支吾吾、一問三不知，跟菜市場攤販打聽才知道，原來阿嘉（化名）是名智能障礙者，早些年前都會跟著視障父親到菜市場賣愛國獎券，但父親突然不見蹤影，找不到回家的路，阿嘉就只能流落街頭、看著路人眼色過生活....
日期：2018-11-30
SEMI國際半導體產業協會台灣區總裁曹世綸對於國內業者的ESG評鑑甚具信心。他指出，半導體業者多半接軌國際客戶，進行ESG相關評鑑都是一步到位依循國際標準，且半導體協會早自十多年前就開始成立小組討論相關議題，「業者都希望獲得客戶信任，而且，這對企業本身形象也有幫助，企業營運風險也可以被控制。」
日期：2018-11-30
