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科技

「2022 DATE SUMMIT數位商務大趨勢|國際匯壇」即將登場! 掌握4大關鍵驅力,定序數位新想像

集結九國二十三位頂尖專家,聚焦數位金融、WEB 3.0、元宇宙、全通路銷售四大議題,2022 DATE SUMMIT以「定序 數位新想像 Digital Future Re. Imagined」為主題,協助產業洞察先機,啟發創新靈感!

日期:2022-08-30

生活消費

打開冷氣其實也算是購物?減少隱形消費,享受自然與健康的變化

「 隱形消費」指的是,人們因為系統的設計或遵循社會常態進行的消費,如果不與它對抗,就無法實現一個低消費的社會。

日期:2022-08-23

科技

數據共享驅動產業數位轉型 迎接智慧新時代

線上消費、網購宅配,或是拿出手機處理日常大小事,早已是現代人生活的一部分。產業面對數位浪潮,加上疫情時代轉變人們消費模式,從零售業到餐飲業、休憩服務業、生活服務業,都必須迎接挑戰。但與此同時,也是推動數據共享、轉型革新的關鍵契機,產業透過數位應用、智慧創新,正逐步展現嶄新面貌、創造進步價值。

日期:2022-08-22

數據共享創造新商機

不只有早午餐的麥味登 數位轉型創造新價值

走進麥味登文山木柵門市,甫一進門,就能看到冷凍零售櫃,擺賣大獅雞排等非屬早午餐的冷凍產品。而店內除了愜意享用早餐的顧客之外,也有行色匆匆的過客早已完成線上訂購付款,出示手機旋即拎走熱騰騰的現做早餐。揚秦國際旗下三大品牌之一、全台擁有約850家加盟門市的麥味登,正進行全方位的數位轉型,不僅追求產業升級,也導入智慧創新服務,產銷互利、提升品牌價值。 「現在顧客走進麥味登,不一定只是來吃早午餐,他可以買咖啡掛耳包、買宵夜時段要吃的炸雞,且未來還會有更多元豐富的到店取貨服務與品項。」揚秦國際執行長卓靖倫指出,數位科技的引進,最有感的會是消費者,從線上支付到會員APP的行銷互動與優惠,都能帶來更好的消費體驗,並提供創新服務。而其實麥味登當前的數位轉型,共涵蓋麥味登總部、供應商、消費者、門市等「四級」,牽涉層面遠遠不僅止於消費者端,是全方面的進化改造。

日期:2022-08-22

數據共享創造新商機

信東流通導入智慧科技 提升台灣藥妝產業競爭力

總部位於桃園的信東流通事業,源於台灣歷史最悠久的本土生技產業、信東生技集團。目前信東流通在全台插旗36家門市,走進位於家樂福、台糖、大潤發等賣場內的信東連鎖藥妝,空間舒適、井然有序,提供多樣化的藥妝產品。近期信東流通透過經濟部「建構零售暨服務業數據共享創新服務計畫」的協助,正迅速踏上數位轉型之路,邁向企業與品牌商、消費者共好之目標。「透過導入智慧科技,不僅能讓行銷更精準、服務更智慧,還能讓消費者的體驗加值!」信東流通資訊管理部處長余俊憲指出,作為產業中游的信東流通,上游有供應商、下游有物流業者,過去彼此之間資訊流通不夠透明,但透過計畫建置數據共享平台後,至少包括36家居家生活用品供應商、64家保健食品供應商與2家醫療器材供應商,均已從中獲得商情分析、節省人力等各種益處,消費者也能經由智能客服,迅速找到理想的藥妝產品。

日期:2022-08-22

數據共享創造新商機

台北101建構數位伸展台 創造有溫度的消費體驗

疫情時代以來,民眾減少外出、改變消費型態,許多百貨商場也隨之推出線上平台、強化電子商務。然而作為台灣國際級地標的台北101,其數位服務平台「Stage@Taipei 101」,卻遠遠不只是傳統概念上的電商,而是虛實融合的CRM線上線下互動平台,透過數據分析掌握顧客需求,進而創造台北101獨有的精緻服務。「我們希望透過線上數位渠道,也能提供顧客以人為核心、尊榮的時尚消費服務體驗。」台北101總經理朱麗文指出,「有溫度的服務」,是台北101購物中心的一大特色,在串連線上與線下服務的同時,如何同樣帶給顧客完整、細膩的消費旅程,既是重要課題,也是台北101作為指標性的地點,理應提供的國際級銷售服務。

日期:2022-08-22

數據共享創造新商機

饗賓餐旅打造線上訂餐共享平台 攜手餐飲同業共創智慧化服務

台灣Buffet餐廳龍頭饗賓餐旅集團,旗下擁有饗食天堂、果然匯、旭集等知名品牌,用餐時段往往門庭若市。而自疫情時代以來,餐飲業雖面對嚴峻挑戰,但饗賓餐旅化逆境為轉機,在向經濟部申請專案輔導之下,推出符合宅經濟潮流的外送平台,不僅提供由主廚現做、豐盛食材打造的各國料理,「把饗食天堂送到家」,還帶動其他餐飲同業,一方面提供外送系統資源,同時也增加行銷曝光管道,一起靈活面對防疫新生活。「希望透過線上訂餐共享平台,協助餐飲同業、供應商度過疫情衝擊,還能帶給顧客更優質、多元、便利的服務。」饗賓餐旅資訊管理部副總吳忠諺表示,饗賓的數位進化,不單單是推出自有的外送平台,同時也推動企業內化轉型,引進食安履歷、中央廚房電子看板等雲端、數位工具,並提供消費者智慧化服務。而根據業界需求而推出的外送雲服務,已成功帶動100家以上的中小微型餐飲同業。

日期:2022-08-22

數據共享創造新商機

車麗屋扮演數位領航員 建立車後市場嶄新生態系

車麗屋是全台最大的汽車用品百貨通路,目前約有30家直營門市,提供約5萬種商品,從輪胎到改裝零件、從影音配備到清潔用品,琳琅滿目無所不包。而如今車麗屋正持續數位轉型,顧客除了前往直營店,也可以選擇滑手機運用雲端服務,線上下單,再前往任一家與車麗屋合作的街邊店取貨或安裝,創新的車後市場服務模式,逐漸為產業建立全新生態系。 「車麗屋希望成為全國車後市場產業的數位領航員!」車麗屋資訊處處長陳春福指出,過去許多保養維修、車用貼膜等車用服務街邊店,經營手法較為保守,被動等待顧客登門,但疫情時代以來,有時民眾會減少開車外出,消費模式也較為保守,店家繼續單打獨鬥,不易因應新時代挑戰。因而車麗屋期盼以數據營運為核心,走向開放式銷售網絡,與合作夥伴共同經營顧客、互蒙其利。

日期:2022-08-22

傳產

康是美今年喊開百家藥局!台灣鬧藥師荒、月薪近8萬...康是美原本就能賣保健食品,為何還要大舉搶進?

統一美麗事業集團董事長宣布,今年康是美的重大任務是開出百家調劑藥局,從美妝生活加速布局藥局通路,背後的盤算是什麼?

日期:2022-07-20

退休

這年頭,晚年靠子女不如靠自己!一文了解退休安養信託:替自己打造一個不求人的老後

高齡長者需要的信託,究竟應該如何設計?國內外的信託專家,在這幾年來不斷思考與推敲,認為符合長者需求的信託應該能夠結合財產管理與人身照護功能(例如結合安養機構、復康巴士、生活祕書、陪同看病、代繳水電、代為聘雇看護等)的全方位信託。

日期:2022-07-01