所有的產業與企業也正在經歷劇烈的服務數位化，不僅包括所有的產品與服務，還包括營運方式。如果你還像面對第一代網站那樣，只是把傳統的銷售傳單改成數位版本，那麼，你再也跟不上接下來的變化。唯一應變之道是像電腦一樣「重新啟動」。
日期：2013-08-09
