前陣子一個美國家庭來台旅遊，入住大倉久和。負責行程安排的媽媽想替全家人安排台灣之旅，行前寫信詢問大倉久和在各地的住宿、交通細節。這項任務由大倉久和禮賓服務人員鄭吉宏負責，他耐心且貼心的和對方往返信件，順利完成住客要求的所有事情，讓客人相當滿意。「當她離開台灣、回美國之前告訴我們，大倉久和是她是這輩子住過最溫馨的飯店。」鄭吉宏微笑道：「她要我到美國一定要去找她，讓她招待。」擁有金鑰匙徽章的他，希望自己的工作，能讓住客對飯店的服務有「哇！」的驚豔感，帶著滿意的心離開，並期待再度入住。
日期：2023-05-04
疫情造成百工百業受到劇烈衝擊，其中尤以仰賴旅客空中移動需求的航空公司，更面臨著飛機停滿停機坪、無旅客能載運的窘境，雖說後續供需問題造成貨運業大增，但對於過去缺乏載貨服務的航空而言更是硬傷，其中AirAsia便是一例，然而透過不斷的策略轉換、整併旗下事業體、擴展服務觸角，逐步讓AirAsia翻身成為疫後航空轉型成功的教案。
日期：2023-05-04
台南市YouBike2.0已於2023年2月23日上線服務，不到1個月已經超過5.8萬人次使用，台南市交通局3/15宣布再增加13站，擴大提供市民優質的自行車服務。市長黃偉哲表示，台南YouBike2.0到今年12/31前，不限卡別前30分鐘免費，第二個30分鐘後，台南市市民卡全面半價。那麼台北市呢？台北市長蔣萬安2022年競選時喊出「恢復YouBike前30分鐘免費」，據《中時》、《ETtoday》報導指出，蔣萬安已拍板，預計2024年元旦起「前30分鐘免費」政策全面上路。台北市交通局3/11發聲明澄清，相關政策仍在研議中。
日期：2023-03-16
早餐時段，走進人來人往的弘爺漢堡店，不少訪客早已在手機上完成訂餐，不僅可以線上支付拎了就走，現場付款方式更是應有盡有，從信用卡到悠遊卡、從Apple Pay到Google Pay，無需現金，輕鬆簡便。總部位於台中，在台擁有上千家加盟店的連鎖早餐店，正持續導入智慧科技，提供符合數位時代的消費體驗。
日期：2022-10-12
數位潮流催逼連鎖業經營升級，一家門市軟硬體設備可以很先進，但一家門市有沒有品牌靈魂，就看店長的條件為何。第一線服務快速演化，店長的人才價值更為重要，有溫度的服務才能提高顧客的忠誠度。
日期：2022-07-14
美國總統大選經11月3日最後投票後，開票過程雙方陣營選情陷入膠著，截至台北時間6日早上，初步由民主黨拜登陣營取得領先。
日期：2020-11-06
視障者獨自拄著白手杖、緩步踏上公車，小心翼翼確認車次深怕搭錯...在旁人眼中或許是當天一段小插曲，卻可能是視障者每天會發生的事。科技部推動「輔助視障者公車搭乘計畫」，補助跨領域學研人員組成的「EyeBus」團隊攜手打造公車動態App，讓視障者抵達站點後透過App預約公車，避免搭錯或錯過車輛，打造安心搭車環境。
日期：2020-11-06
「節能省碳」是我們再熟悉不過的標語，但節能在台灣的實際操作上，常常像是個死胡同，用盡氣力地推動，直到發現卡在一個不上不下的尷尬位置。這是為什麼呢?
日期：2020-06-15
本該溫煦宜人的春季，在甫邁入五月，台灣各地就屢屢創下極端高溫的紀錄─在室內吹冷氣、躲避火熱豔陽的時刻提早報到，夏季越是漫長，我們對冷風的依賴就越是無可自拔。
日期：2020-05-22
