銷售人員與客戶溝通時難免面臨不同的難題，不管是因為理念的落差、資訊的不對等，或是單純人格特質上不合拍，這些小小的摩擦積少成多下都可能會造成一筆交易就此化為泡沫。為了解決這樣的問題，專欄作家Meg Prater提出了四種心理技巧，應對要求較高、較難滿足的客戶！
日期：2018-03-08
在新的一年開始時，很多人會設定個人或工作上的目標吧？但就算這樣，大多數的人仍會馬上放棄目標、設定錯誤的目標，或訂定達成目標的策略卻照樣迎來失敗。
日期：2018-02-23
這十多年來，一直都有機會在通過國家考試，即將正式擔任公務員之前的受訓期班裡講課。我總會在上完課後提醒這些眼睛猶會發亮的學員，要珍惜一起受訓、一起準備考試的同學。因為在人生裡，我們會認識許多朋友，工作上也會不斷有新同事，但是同學只會愈來愈少，人數只會逐漸凋零，所以「同學」這種關係是很難得的。
日期：2018-02-13
當「僕人」原型在我們內心啟動時，通常會產生用較為低下的姿態，去為他人服務的行為模式。這種因內心的低姿態所展現出來的行動，與現實生活中的工作階級並無關連；就好像我們心裡有一股衝動，需要造福某些人才能好好過活，所以會表現出一種近似於討好的行為。
日期：2018-02-13
電影《決勝女王》中，女主角透過獨到方法讓「牌局」活絡的能力，足以給企業、投資者啟示：唯有獨特洞見，才能與眾不同；只要保有與風險決勝的熱情，那麼一切對決都將不可怕。
日期：2018-02-12
「我開始後悔送我媽智慧型手機，你知道嗎？她學會用Line後，每天傳給我一堆長輩圖、奇怪的文章、笑話。什麼“全世界都驚呆了”、“商人不敢告訴你的事”、“醫生的良心告白”⋯⋯。她再繼續相信這些網路謠言，我就真的要去收驚了。」
日期：2018-02-12
2018年，你立下新年願望了嗎？打算怎樣達到？不論是職場、財富、夢想、健康或公益的幸福目標，跟著史丹佛大學大受歡迎的正向心理學課程，踏出行動四步驟，就有機會改變，迎來一個全新的自己。
日期：2018-02-12
